BRACK.CH AG
Kundenberater*in #1181
Bist du kommunikativ und hast gerne telefonischen Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf dich.
Das erwartet dich
- Verarbeiten von administrativen und fachlichen Verkaufsanfragen jeglicher Art per Mail und Telefon
- Bearbeiten Allgemein-Postfach mit unterschiedlichsten Anliegen zu Firmenprozessen und Abläufen
- Erfassen, stornieren und ändern von Bestellungen
- Administrative Arbeiten wie: Rechnungskopien, Adressen anpassen, Lieferterminauskünfte, Neukundenerfassung, Einlesen der Webbestellungen
- Erfassen von Offerten sowie nachbearbeiten
- Reklamationsmanagement (Reklamationen kundenorientiert, selbstständig lösen)
- Begrüssen der externen Gäste am Empfang (rotierend)
- auf Wunsch Betreuung der Lernenden
Benefits
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung (Kundendialog, Detailhandel oder KV) (von Vorteil) oder Quereinsteiger (Dienstleistungsbereich)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Stillsicheres Deutsch, Französisch, English & Italienisch von Vorteil
- Gute Auffassungsgabe und Offenheit für Applikationen wie Navision (ERP), BSI (CRM), Office365
- Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freundlicher, gepflegter und kundenorientierter Auftritt
- Belastbar Volumen & Reklamationsmanagement
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
062 889 88 57
Frage? Kontaktiere uns über WhatsApp!
Über uns
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.
Mägenwil
Mägenwil
Was uns auszeichnet
Unser Anstellungsprozess
- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice! Das Interesse ist gegenseitig! Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall. ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.
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Silvan Stöckli, Teamleiter Verkauf
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Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.
