Kundenbetreuer / Call Center Agent (w/m/d) als Quereinsteiger

Keine Verkäufer*innen sondern Möglichmacher*innen! Bei uns im Team bist du Schnittstelle zwischen Vermittlern und unseren Partnerbanken; du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungsanfragen wie z. B. offener Auszahlungsthemen;...

Kundenbetreuer / Call Center Agent (w/m/d) als Quereinsteiger Lübeck

Du hast noch nie von uns gehört? Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und ihrem Technologie-Dienstleister Hypoport SE. Gemeinsam bieten wir unseren Partnern eine Plattform zur Vermittlung von Baufinanzierungen an.

Der Finanzierungsservice ist unser Aushängeschild! Beim Starpool unterstützen wir täglich unsere freiberuflichen Makler in ganz Deutschland rund um das Thema Baufinanzierung und Privatkredite.

Unser Team Partnersupport wächst weiter. Wenn auch du Lust hast als Teil des Finanzierungsservice unseren Maklern am Telefon und per Mail mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, dann komm an Bord als Kundenberater*in.

Darauf hast du Lust

• Keine Verkäufer*innen sondern Möglichmacher*innen! Bei uns im Team bist du Schnittstelle zwischen Vermittlern und unseren Partnerbanken.
• Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungsanfragen wie
  z. B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände.
• Bei der Nutzung unserer Abwicklungsplattform EUROPACE greifst du unseren Vertriebspartnern unter die Arme.
• Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind deine Elemente! Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler bei unseren Partnerbanken.
• Auch das Thema Ratenkredit hat bei dir sein Zuhause, denn du betreust die Vermittler und Bankpartner zu allen Fragen rund um die Themen Abwicklung und Auszahlung.
• Lust auf mehr? Dann sei zum Beispiel auf internen und externen Veranstaltungen dabei oder werde Themen-verantwortlich für eine Idee oder ein Projekt.

Das kannst du

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und interessierst dich für die Finanzwelt.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundensupport gesammelt.
• Eine gehörige Portion Kundenorientierung und Service liegen dir einfach im Blut.
• Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
• Neben den gängigen MS-Office-Programmen begeisterst du dich für die digitale Organisation deiner Arbeitsabläufe.
• Zudem bist du Teamplayer*in und man kann sich auf dich verlassen? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen!
• Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen!

Das können wir

• Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann. Klingt cool? Ist es auch!
• Neue und helle Räumlichkeiten mit viel Platz und Wohlfühlecke, um sich z. B. zum Mittag zusammenzusetzen.
• Für die Finanzwelt typische Hierarchien und starre Berichtswege gehören bei uns der Vergangenheit an, denn wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert in einer ausgeprägten Du-Kultur.
• Ein variables 13. und 14. Gehalt, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern.
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits, wie Sportprogramme,Mitarbeiterrabatte, Packstation im Büro, externe Mitarbeiter*innen-Beratung, geförderte Altersvorsorge und vieles mehr!
• Wir brennen für Baufinanzierung und top Service. Brenne mit uns gemeinsam!

Und jetzt?

Wir möchten mehr über dich erfahren und freuen uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Ganz entspannt über unsere Webseite. Da musst du keine langen Formulare ausfüllen. Einfach deine Dokumente hochladen und fertig.

Wenn du Fragen hast, dann rufe Marian an.

Marian Groß
People & Culture Recruiting Partnerin

[email protected]
Tel. +49 451 1408 9223
Hypoport SE | Starpool Finanz GmbH
Schwartauer Allee 92, 23554 Lübeck

• Gesellschaft: Starpool Finanz GmbH
  Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
• Karrierelevel: Mit Berufserfahrung
• Vertragsart: Feste Anstellung
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Kontakt

Marian Groß
Recruiting Partnerin People & Culture

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E-Mail an Marian

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• Starpool Finanz GmbH
• Schwartauer Allee 92, 23554 Lübeck
• www.starpool.de

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