Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d)

Torgelow, 17358 Das Unternehmen: Was Du über uns wissen solltest *E. ON* ist ein internationales privates Energieunternehmen. Unsere 40.000 Mitarbeiter in 13 Ländern arbeiten täglich an technischen Innovationen und nutzerfreundlichen Kundenlösungen für die neue Energiewelt. Als erstes großes Energieunternehmen in Europa fokussieren wir uns mit unseren drei Geschäftsbereichen Energienetze, Erneuerbare Energien und Kundenlösungen konsequent auf die Energie der Zukunft.Die *E. ON Energie Dialog GmbH*, ein Unternehmen des E. ON Konzerns, ist auf Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement, Forderungsmanagement sowie Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick. Die Aufgaben: Du liebst Herausforderungen und Vielfältigkeit im Job? Dann warten die folgenden Aufgaben auf Dich: * Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon* Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift* Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank* Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung Die Anforderungen: Die Tätigkeit spricht Dich an und folgende Punkte sind in Deiner täglichen Arbeit selbstverständlich: * Du bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig* Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden* Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicedienstleistungen* Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um* Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit* Du kannst flexibel im Schichtdienst 7 - 20 Uhr von Montag bis Samstag arbeiten  Das Angebot: Ein Umfeld, das begeistert * *29 Tage Urlaub*/ 24.12. und 31.12. zusätzlich arbeitsfrei* Gehalt nach *Haustarifvertrag *und zusätzliche Jahressonderzahlung* bezahlte 24 tägige *Einstiegsschulung *mit Einarbeitung durch unterstützende Kollegen/-innen* Interne *Weiterentwicklungsmöglichkeiten** *Verpflegungszuschuss** gelebtes *Gesundheitsmanagement** *Mitarbeitervorteile *bei über 100 Partnerfirmen* Absicherung durch *Gruppenunfallversicherung *im beruflichen und privaten Umfeld* Betriebliche *Altersvorsorge** eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem* Deutschen Energiekonzern* Übersicht * *Stellentyp* Beruf* *Berufserfahrung* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Callcenter Erfahrungen* *Urlaubstage* 29 Tage sowie 24.12. + 31.12. arbeitsfrei* *Einsatzort* 17358, Torgelow - Deutschland* *Beginn* Ab 01.09.2021* *Arbeitszeiten* Fest Vorteile * Barrierefreiheit* Gute Verkehrsanbindung* Betriebliche Altersvorsorge* Kantine* Essenszulage* Mitarbeiter-Rabatt* Parkplatz* Gesundheitsmaßnahmen* Weiterbildungsmöglichkeiten