Kundenorientierte und wirtschaftliche Bearbeitung von Anfragen aus dem Bildungsbereich (Marken Wehrfritz und project); Bearbeitung der Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) in Deutschland und Österreich;...
Wir arbeiten für die schönste Zielgruppe der Welt! Tag für Tag setzen wir uns mit Leidenschaft dafür ein, das Leben und den Alltag von Kindern und ihren Familien noch schöner und bunter zu machen. Seit mehr als 80 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir erstklassige Produkte für Kinder, Familien sowie für Bildungs- und Betreuungseinrichtungen.
Mit unseren Marken HABA, JAKO-O, FIT-Z, Wehrfritz, project und der HABA Digitalwerkstatt bieten wir inspirierende Lösungen im Bereich Spielwaren, Möbel, Kleidung und Bildung. Heute zählen wir in der HABA FAMILYGROUP weltweit über 2.000 engagierte Mitarbeiter. Und wir wollen weiterwachsen! Vielleicht ja gemeinsam mit Ihnen?
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Kundenbetreuer (m/w/d)Ihre Aufgaben:
- kundenorientierte und wirtschaftliche Bearbeitung von Anfragen aus dem Bildungsbereich (Marken Wehrfritz und project)
- Bearbeitung der Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) in Deutschland und Österreich
- Erteilung von Auskünften (z.B. Produktinformationen, Liefertermine) und Produktberatungen – telefonisch und schriftlich
- Bearbeitung von Kataloganforderungen, Neukundenanlagen und Angebotsanfragen
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Das sollten Sie mitbringen:
- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Industriekaufmann / -kauffrau (m/w/d) oder Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing, Büromanagement, Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Fachrichtung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise als Kundenbetreuer (m/w/d) oder Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
- hohes Maß an Kundenorientierung, kombiniert mit professioneller Kommunikation und Überzeugungsstärke
- Flexibilität, Ausdauer und Eigeninitiative gehören zu Ihren Stärken
- wünschenswert ist ein sicherer Umgang mit dem PC
Unser Angebot:
- Arbeiten in einem motivierten Team als Teil eines zukunftsorientierten Familienunternehmens mit nachhaltiger Ausrichtung
- attraktive finanzielle Benefits, wie Urlaubsgeld, Unternehmensprämien und Mitarbeiterrabatte
- flexible Arbeitszeitmodelle
- maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- soziale Verantwortung durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement und ein firmeneigenes Kinderhaus für Kinder von 0 bis 6 Jahren
- 30 Tage Urlaub
Das Ganze hört sich gut für Sie an?
Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.
Haben Sie noch Fragen? Gerne helfe ich Ihnen weiter: Carina Haack 09564 929-9769
HABA Sales GmbH & Co. KG August-Grosch-Straße 28–38 96476 Bad Rodach
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