Kundenbetreuer Zahlungsservice (m/w/d)

Sie führen die Mahnverfahren der Versichertenkonten durch und bearbeiten hierbei insbesondere die Kontenklärungen sowie die Vor- und Nachbereitung des Mahn- und Vollstreckungslaufs; neben der Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungs- und;...

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-Ost, Mitte-Ost, Mitte-West oder Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Das erwartet Sie

• Sie führen die Mahnverfahren der Versicherten­konten durch und bearbeiten hierbei insbesondere die Kontenklärungen sowie die Vor- und Nachbereitung des Mahn- und Vollstreckungslaufs.
• Neben der Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungs- und Stundungsplänen gehört die Prüfung und Bearbeitung von Zahlungs­erinnerungen in Ihren Aufgabenbereich.
• Bei Fragen rund um das Zahlungsverkehrskonto sowie zum Mahnverfahren stehen Sie sowohl den Versicherten als auch den Fachabteilungen als fachlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
• Im Rahmen der Bearbeitung und Prüfung von Forderungen und Guthaben der Versicherten stehen Sie im Austausch mit den Leistungs­bereichen der BAHN-BKK.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder eine Ausbildung in den Bereichen Buch- und Rechnungsführung. Bewerben Sie sich aber gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in einem Kranken­versicherungs­unter­nehmen und/oder im Forderungswesen mit.
• Ihre Kenntnisse bzgl. der Kontenführung einer Krankenversicherung sowie im Leistungs- und Versicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung sind gut.
• Die Anwendung von krankenkassenspezifischer Software (iskv_21c) sowie der MS-Office Programme beherrschen Sie sicher.
• Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihre eigenständige Arbeitsweise aus.

Ihre Konditionen:

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Beschäftigungsverhältnisses erwartet Sie:

• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und verlässlichen Team,
• eine 38-Stunden-Woche,
• eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit im Rahmen eines flexiblen Gleitzeitmodells und mobile Arbeitsmöglichkeiten,
• ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und Gleittage erhöht werden kann,
• eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge,
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Kai Weißenborn als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

069 77 078 120

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Julia Eichler richten.

069 77 078 223

Bewerben Sie sich online über unser Karriereportal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!