Job-Beschreibung und Hinweise für Kundenbetreuer/-in im Innendienst (m/w/d)

Kundenbetreuer/in - Innendienst (m/w/d)

ab sofort Vollzeit in Augsburg gesucht

Vis-à-Vis24 vermittelt seit 2008 Betreuungskräfte aus Osteuropa zur Betreuung von Senioren in häuslicher Gemeinschaft. Wir legen besonderen Wert auf den engen Kundenkontakt, ein professionelles Auftreten und eine hohe Beratungs- und Betreuungsqualität.

Ihre Aufgaben:

Als Kundenbetreuer/in im Innendienst sind Sie das wertvolle Bindeglied zwischen Kunden, ausländischen Personalagenturen, Betreuungskräften sowie dem Außendienst.

Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
Auswahl und Einsatzplanung des Betreuungspersonals
Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Reklamationsbearbeitung und Mediation bei Konflikten
Angebotsbearbeitung, Auftrags- und Terminabstimmung mit Kunden
Datenpflege im CRM-System "Cobra"

Ihr Profil:

kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / CRM
gute EDV-Kenntnisse
Pflegerische und medizinische Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark werteorientierten Unternehmen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgabe
Attraktive Entlohnung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein sicherer Arbeitsplatz in der Gesundheitsbranche - Auch während Krisenzeiten!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches vorzugsweise per E-Mail in einer PDF-Datei an bewerbung[AT]visavis24.eu.

Vis-a-Vis24 GmbH & Co.KG
Otto-Lindenmeyer-Str. 28
86153 Augsburg
Tel. +49 821-569778-0
www.visavis24.eu