Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Wuppertal.
Deine Aufgaben:
- Du bist als erster Ansprechpartner:in für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug verantwortlich
- Die Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
- Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kund:innen sicher und steigerst damit die Kund:innenzufriedenheit
- Darüber hinaus arbeitest du engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen zusammen
Dein Profil:
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum Kundenbetreuer:in (KIN), mit einem ausgeprägten Kund:innen-, Service- und Verantwortungsbewusstsein mit
- Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
- Dein Profil wird abgerundet durch Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus
- Ein Führerschein und ein PKW sind wünschenswert
