In einem kleinen Team betreust und berätst Du unsere Kunden telefonisch und beantwortest Anfragen per E-Mail. Dabei gehst Du professionell, zielgerichtet und freundlich auf Dein Gegenüber ein;...
Kundenservice Berater (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./Wo)
Pfundskerl ist der Spezialist für Übergrößen. Auf der Suche nach passender, modischer Bekleidung machen wir kräftigen Männern das Leben so einfach wie möglich. Wir verstehen uns als ihre „best buddies“ und unterstützen sie mit attraktiver Mode, herausragendem Service und Einfühlungsvermögen.
Unsere Überzeugung ist, dass nicht unsere Kunden sich irgendwelchen Erwartungen oder gar uns anpassen müssen – sondern genau umgekehrt!
Um genau diese Mission zum Erfolg zu führen, suchen wir nach Talenten.
Werde auch Du Teil unseres Teams und unterstütze uns bei dieser Aufgabe.
Macher
gesucht!
Für das Kundenservice-Team unseres Onlineshops in Neufahrn bei Freising suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin.
In einem kleinen Team betreust und berätst Du unsere Kunden telefonisch und beantwortest Anfragen per E-Mail. Dabei gehst Du professionell, zielgerichtet und freundlich auf Dein Gegenüber ein und überzeugst mit kreativen und bedarfsgerechten Vorschlägen. Die Abwicklung der Bestellungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Außerdem pflegst Du die Bestell- und Kundendaten in einer Datenbank.
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Kundenservice
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - gute Englischkenntnisse
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und berätst unsere Kunden gern telefonisch
Das bieten wir Dir:
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in kollegialer Atmosphäre und gute Entwicklungschancen für Deine berufliche Zukunft:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- Branchenübliche und faire Bezahlung
- Zusätzliche Prämienzahlungen, betriebliche Altersvorsorge
- Guter Teamgeist und ein offenes Miteinander
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und Lernzeit für neue Dinge
- Ein helles modernes Office mit Blick auf die Alpen
- Teamevents – unter anderem auf unserer großen Dachterrasse
- Unsere Produkte erhältst Du zum Vorzugspreis: Für Dich und Deine Familie!
Du bist interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung - inklusive Foto, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins - per E-Mail an:
Adresse: Hinke GmbH - Lilienthalstraße 14 - 85375 Neufahrn | E-Mail: [email protected]| Online: www.pfundskerl.de
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