Kundenservice/Kundenberater (m/w/d) WhatsApp mit Homeoffice-Option in Voll/Teilzeit (auch Quereinstieg möglich)

Rostock, 18055 Über uns Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer rund 55.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie zusammen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt *Kundenberater (m/w/d) WhatsApp mit Homeoffice-Option** (auch Quereinsteiger) zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit in Rostock.* Deine Aufgaben * Digitale Kundenanfragen zu technischen Themen beantwortest du kompetent und zuverlässig via WhatsApp* Unsere Kunden berätst du vertriebsorientiert zu Tarifen und Produkten* Individuelle Angebote werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt* Durch deine professionelle und stets freundliche Ausdrucksweise in der schriftlichen Kommunikation sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit Unser Angebot * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit* Ein festes Grundgehalt plus attraktive Prämien und Zuschläge (z.B. nach 20 Uhr sowie sonn- und feiertags)* Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)* Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird* Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto* Ein praktisches Jobticket, das dich überall umweltbewusst in Rostock und Umgebung hinbringt* Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance* Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses* Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge Dein Profil * Du bist bereit, die Einarbeitung in Vollzeit am Standort zu absolvieren* Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten* Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert* Dir macht es Freude, Kunden im Chat beratend zur Seite zu stehen* Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift* Der Umgang mit sozialen und digitalen Medien ist für dich nichts Neues* Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus * Im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem Übersicht * *Stellentyp* Beruf* *Vertragsart* Unbefristet* *Berufserfahrung* 0 Jahre* *Einsatzort* 18055, Rostock - Deutschland* *Beginn* Ab sofort* *Arbeitszeiten* Flexibel, Schichtarbeit Vorteile * Gute Verkehrsanbindung* Betriebliche Altersvorsorge* Mitarbeiter-Rabatt* Gesundheitsmaßnahmen* Weiterbildungsmöglichkeiten