Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.
Du hast für alles einen Fahrplan?Du bist so flexibel wie der Schienenersatzverkehr?Dann springe auf den Zug auf und werde Teil unserer Adecco-Familie als
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im HomeOffice
Deine Aufgaben- Du erteilst anrufenden Kunden vielseitige Auskünfte über Störungen, Verspätungen, Streckenverbindungen oder Produkten
- Du leistest Hilfestellungen bei Erstattungsanfragen
- Du informierst Deine Kunden über Stornierungen, Ticketverkäufe und Preise
- Die Weitergabe von Informationen zu Reklamationen, sowie den erforderlichen Nachweisen und Anträgen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet
- Du arbeitest sehr genau und strukturiert
- Der Blick über den Tellerrand gelingt Dir fast immer
- Du bist offen für neue Themen und willst Teil eines erfolgreichen Teams werden
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung von Montag bis Sonntag stellt für Dich kein Problem dar
- Die Arbeit am PC und Headset bereitet Dir viel Freude
- Für Deine bessere Work-Live-Balance bieten wir Dir ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, inklusive einer intensiven und bezahlten Einarbeitung
- Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Helle und offene Büros
- Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, sowie kostenlose Parkplätze vor der Tür
- Einen Pausenraum mit Snackautomaten und Kicker Tisch
- Eine Kaffeeflatrate
- Moderne Technik, damit Dir das Arbeiten im Home-Office und/oder Büro leichter fällt
_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._
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