Du bist aktiver Unterstützer in Sachen KYC, übernimmst dringende Eskalationsfälle und findest in enger Abstimmung mit Kunden und Vertrieb effiziente Lösungswege; Als Experte in diesem Bereich stehst Du als lokale Schnittstelle allen relevanten Teams;...KYC Onboarding Maintenance Services Specialist (ALL GENDER)
KYC Onboarding Maintenance Services Specialist
Frankfurt am Main, Hessen
(ALL GENDER)
Als Barclays Know Your Customer (KYC) Onboarding Maintenance Services Specialist bist Du Teil des neu aufgebauten KYC Onboarding and Maintenance Teams in Frankfurt mit direktem Berichtsweg an die Head of Wholesale Client Onboarding Service. Dabei bist Du Ansprechpartner und Bindeglied zwischen unseren Kunden, unserem Vertrieb und unserem zentralen KYC Operations Team in Großbritannien.
Barclays ist eines der größten und angesehensten Finanzinstitute der Welt, das auf 329 Jahre Erfolg, Qualität und Innovation zurückblickt. Wir bieten Karrieren, die unendlich viele Möglichkeiten bieten – wir helfen Millionen von Kunden und Unternehmen erfolgreich zu sein, und schaffen finanzielle und digitale Lösungen, die für die Welt heute selbstverständlich sind.
Diese Position bietet die Möglichkeit, flexibel sowohl in Teilzeit als auch von zu Hause zu arbeiten. Wenn Du Interesse hast in Teilzeit oder von zu Hause zu arbeiten, so vermerke dieses bitte in der Bewerbung. Wir besprechen gerne Möglichkeiten und Vorteile mit Dir im Bewerbungsgespräch.
Deine Aufgaben:
- Du bist aktiver Unterstützer in Sachen KYC, übernimmst dringende Eskalationsfälle und findest in enger Abstimmung mit Kunden und Vertrieb effiziente Lösungswege
- Als Experte in diesem Bereich stehst Du als lokale Schnittstelle allen relevanten Teams und Ansprechpartnern bei allen Fragen rund um das Themengebiet KYC zur Verfügung
- An Kundengesprächen nimmst Du als Experte und Ansprechpartner zum Thema KYC teil
- Je nach Bedarf übernimmst Du notwendige Übersetzungen und unterstützt zudem die interne und externe Revision in Sachen Kundenpflege
- Unter Anwendung Deiner KYC Expertise unterstützt Du Rezertifizierungsprozesse inkl. der Analyse der entsprechenden Informationen
- Du unterstützt die Überwachung der regional vereinbarten Service Level Agreements und Kontrollen sowie die Kommunikation frühzeitiger Warnzeichen
- Du arbeitest eng mit dem Backoffice zusammen, um das KYC Führungsteam bei der Erfüllung von hervorragenden Teamergebnissen zu unterstützen
Das spricht für dich
- (Erste) Erfahrungen im Corporate und Investment Banking, gerne mit Fokus auf Geldwäsche/KYC Prozesse
- Kenntnisse und erste Erfahrungen im Bereich KYC Onboarding and Maintenance sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft beim professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen auch auf höherer Ebene
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Sprache, Niederländisch, Spanisch oder Portugiesisch, auf Konversationsniveau.
Nützliche Erfahrungen/ Kenntnisse für die Rolle:
- Erfahrung bei der Nutzung verschiedener Bankensysteme, optimalerweise Customer Gateway, Jet Bridge, Swift, Siebel SRS, SOLD and Edocs
- Erfahrung in der Optimierung komplexer, idealerweise regulatorischer Prozesse
- Gutes Zahlenverständnis sowie analytische Fähigkeiten, die bereits in der Finanzindustrie angewendet wurden
- Freude an Eigeniniative, selbständigem Arbeiten und Lösen
Was wir bieten:
Unser neues Büro befindet sich im Taunus Turm im Herzen von Frankfurt. Wir haben moderne und kollaborative Arbeitsbereiche daneben ein Sport Center sowie ein sehr gutes Restaurant, Kaffeebars und einen direkten Zugang zum Park in der Taunusanlage.
Jetzt bewerben
Wir wünschen uns Kolleg:innen, die voller Ideen sind. Und voller Energie, die Ideen auch in die Tat umzusetzen. Wenn du Lust hast, Barclays mit deinem persönlichen Einsatz weiterzuentwickeln, dann sind wir gespannt, dich kennenzulernen. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Ausbildungsnachweise & Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins unter https://search.jobs.barclays/job/frankfurt-am-main/kyc-onboarding-maintenance-services-specialist/13015/31458015200
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