Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116117 - Medizinische Fachangestellte (MFA), Zahnmedizinischer Fachangestellter (ZFA), Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter

Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes; IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen; zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem;...

Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116117 - Medizinische Fachangestellte (MFA), Zahnmedizinischer Fachangestellter (ZFA), Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart, die zwei Callcenter-Niederlassungen befinden sich hingegen in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundes­weiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psycho­therapeuten­terminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim und Bruchsal
suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine

Medizinische Fachkraft (m/w/d)
für den Telefonservice der 116 117
– MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Notfallsanitäter in Voll- oder Teilzeit

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
• Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Zahnmedizinischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Altenpfleger (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d), Notfallsanitäter (m/w/d) etc.
• Berufserfahrung im medizinischen Bereich wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
• Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Bereitschaft zu regelmäßiger Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit (3-Schicht-System)

Wir bieten Ihnen:

• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, sich einzubringen
• Umfangreiche Einarbeitung und Betreuung durch Teamleiter:innen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, hellen Räumen und großzügigen Sozialräumen
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Fahrtkostenpauschale, Zuschläge und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke und Obst

Werden Sie Teil unseres Teams!

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellungen, Ihren bevorzugten Arbeitsort (Mannheim oder Bruchsal) sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.

Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser Online-Portal www.kvbawue-karriere.de. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bewerbungen per Post leider nicht verarbeitet und in unseren Bewer­bungsprozess aufgenommen werden. Eingereichte Bewerbungsunterlagen werden nicht zurück­geschickt.

Sie haben noch Fragen?
Unsere Personalabteilung hilft Ihnen gerne weiter: Frau Katja Lang und Frau Ann-Kathrin Gatzka, Telefon: 0711 44032904, KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, Industriestraße 4, 70565 Stuttgart.

www.kvbawue-karriere.de