Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden und Kollegen (m/w/d); Eigenständige Angebots-/Auftragsabwicklung von Kunden in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Organisationseinheiten;...

• Design-Heizkörper
• Komfortable Raumlüftung
• Heiz- und Kühldecken-Systeme
• Clean Air Solutions

Zehnder steht für energieeffiziente Produkte und Lösungen für ein gesundes und komfortables Innenraumklima, um so zur Verbesserung der Lebensqualität beizutragen. Die Zehnder Group produziert und vertreibt international Design-Heizkörper sowie Heiz- und Kühldecken-Systeme, komfortable Raumlüftung und Systeme zur Luftreinigung. Wir arbeiten als ein hervorragendes Team mit unseren Kunden zusammen, sind engagiert, strahlen Leidenschaft aus und lieben unsere Tätigkeit - alles, um sicherzustellen, dass wir beim Kunden immer die erste Wahl sind. Als Innovationsführer beschäftigen wir weltweit 3.500 Mitarbeiter, davon ca. 600 Mitarbeiter am Standort Lahr.

Für unsere Abteilung Customer Service, Bereich Sales International am Standort Lahr suchen wir Dich – zunächst befristet für 1,5 Jahre – als

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden und Kollegen (m/w/d)
• Eigenständige Angebots-/Auftragsabwicklung von Kunden in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Organisationseinheiten
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität für unsere Kunden
• Deckungsbeitragskalkulationen von Projektanfragen
• Beantworten von Kundenanfragen wie z.B. zu Lieferzeit, Rechnungen oder After-Sales-Themen
• Support der internationalen Vertriebseinheiten
• Support und Vertretung bei der Organisation von Kundenveranstaltungen in Lahr

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute SAP-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Belastbarkeit und Souveränität in hektischen Zeiten
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Interesse an technischen Produkten
• Freude am Kontakt mit Kunden

Das erwartet Dich

• Ein nettes kollegiales Team
• Viel Abwechslung und neue Impulse
• Ein Arbeitsplatz am Fuße des Schwarzwaldes

Bist Du interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.