Mitarbeiter für den Kundenservice - auch für Seiteneinsteiger (m/w/d) bei Volksbank Selm-Bork e. G. - Job & Bewerbung

Job-Beschreibung und Hinweise für Mitarbeiter für den Kundenservice - auch für Seiteneinsteiger (m/w/d)

Sie sind erster Kontakt für unsere Kunden; Sie übernehmen klassische Serviceleistungen wie Auskünfte, Kartensperren oder Terminvereinbarungen; Sie begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik;...

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Morgen
kann kommen.

Wir machen den Weg frei.

Unser Serviceteam ist die Visitenkarte unserer Bank. Zahlreiche Kunden und Mitglieder wenden sich täglich mit ihren Wünschen und Anliegen persönlich, telefonisch oder elektronisch an die Volksbank Selm-Bork eG. Hier beweisen wir jederzeit Kompetenz und eine exzellente Servicequalität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zu sofort engagierte

Mitarbeiter für unseren Kundenservice - auch für Seiteneinsteiger (m/w/d)

Das macht Ihre Aufgabe abwechslungsreich

Sie sind erster Kontakt für unsere Kunden und damit die Visitenkarte unserer Genossenschaftsbank
Sie übernehmen klassische Serviceleistungen wie Auskünfte, Kartensperren oder Terminvereinbarungen
Als digitaler Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik
Sie erkennen Finanzwünsche, unterstützen unsere Kundenberater und vereinbaren aktiv Beratungstermine
Sie erläutern und empfehlen Kernprodukte wie Girokonten, Kreditkarten oder Online-Banking

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im professionellen Kundenservice
Sie sind zuvorkommend, freundlich, zuverlässig und gewissenhaft
Sie haben ein gutes menschliches Gespür und arbeiten gern service- und kundenorientiert
Sie sind kommunikationssicher und souverän im Auftreten

Das können Sie von uns erwarten

Tarifliche Vergütung nach genossenschaftlichem Banktarif
Zusatzleistungen wie Bike- oder PC-Leasing
Einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Jobsicherheit und wertschätzendes Miteinander
Ein kundennahes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Individuelle Weiterbildungsangebote
Eine umfassende und solide Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet