Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst mit sehr gutem Spanisch (gn)

Deine Aufgaben: • Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat in spanischer und deutscher Sprache • Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Lösungen. • Unterstützung bei der Verwaltung von Kundenkonten und -daten. • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen und Feedback weiterzugeben. • Identifizierung von Trends und Mustern in Kundenanfragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse.