Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

HALLHUBER steht für stilweisende Premium-Mode sowie für ein offenes und kreatives Miteinander.
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen zu unserem gemeinsamen Erfolg und sind konstant auf der
Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Dich!

Wir suchen derzeit für unsere Zentrale in München einen:
Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Betreuung und Support interner Anwender per Telefon und Ticketsystem
• Sie sind verantwortlich für die Vorqualifizierung und Weiterleitung der Tickets an andere IT-Abteilungen
• Die Erstlösung bei Störungen inkl. Dokumentation im Ticketsystem gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie erkennen und analysieren Probleme und leiten Lösungsmaßnahmen ein
• Betreibung der Clientumgebung (Windows 10)
• Sie bearbeiten Aufträge zur Durchführung von Konfigurationsänderungen
• Sie arbeiten mit unterschiedlichen Fachabteilungen zur Lösungsfindung zusammen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in den gängigen IT Infrastrukturapplikationen (Active Directory, Exchange, Fileservices)

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Fachgebiet oder umfassende Kenntnisse im IT Bereich mit Praxiserfahrung im IT-Support
• Zu Ihren Stärken zählen Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit Kommunikationsstärke
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Idealerweise bringen Sie ITIL Kenntnisse mit

Unsere Benefits:

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden und innovativen Umfeld
Ein dynamisches und motiviertes Team ? Selbstständiges Arbeiten ? Attraktiver Mitarbeiterrabatt - Corporate Benefits

HALLHUBER GmbH Personalabteilung Ansprechpartner: Alina Beck