Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Teilzeit einen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d). Der Bärenreiter-Verlag, ein Familienunternehmen mit Tradition und Moderne, begeistert seit 1923 Profis und Laien mit hochwertigen Notenausgaben und Musikbüchern. Unsere 120 engagierten Mitarbeiter sichern durch fundiertes Fachwissen unseren hohen Qualitätsanspruch, der uns weltweit zu einem führenden Verlag für klassische Musik macht.
Deine Benefits:
- kollegiales Arbeiten in einem international tätigen Familienunternehmen
- flexible Arbeitszeit von Montag-Freitag 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr
- 30 Tage Urlaub
- Mobile Office-Anteil
- Unternehmensstandort im grünen Stadtteil Kassel-Wilhelmshöhe
- gute Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr
Deine Hauptaufgaben:
- Professioneller Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellaufnahme
- Effiziente Reklamationsbearbeitung
- Verwaltung von Subskriptionen und Abonnements
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten
Dein Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- musikalische Grundkenntnisse wünschenswert
