Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungsbetreuung

Lösungen der 1st-Level-Supportanfragen und 2nd-Level-Tätigkeiten; Problemlösungen per Fernzugriff und ggf. Weiterleitung von Softwareproblemen an die zuständigen Stellen; Beratung der Kunden im optimierten Umgang mit der Branchensoftware;...

Die NOVENTI Group ist marktführend im digitalen Gesundheitsmarkt in Deutschland und Europas größtes Abrechnungs­unter­nehmen im Gesundheitswesen. Wir vereinen zahlreiche eigenständige Einzelgesellschaften mit einer Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Rund 2.500 Mitarbeiter an mehr als 20 Standorten tragen zum Erfolg der gesamten NOVENTI Group bei. Die mehrfache Auszeichnung als "Great Place to Work" sowie als klimaneutrales Unternehmen bekräftigen uns in unserem Handeln. Als Teil der NOVENTI Group zählt die NOVENTI Care GmbH zu den innovativsten Unternehmen im Bereich der Software­lösungen für die Pflege im deutschen Gesundheitsmarkt. Über die Softwarepakete hinaus bietet das Unternehmen auch schlüsselfertige Komplettlösungen an.

Da wir weiter wachsen, suchen wir Sie als

Berlin

Ihre Aufgaben:

• Lösungen der 1st-Level-Supportanfragen und 2nd-Level-Tätigkeiten
• Problemlösungen per Fernzugriff und ggf. Weiterleitung von Softwareproblemen an die zuständigen Stellen
• Beratung der Kunden im optimierten Umgang mit der Branchensoftware
• Softwarekonfiguration / Customizing
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich der Pflege oder Gesundheitsbranche
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Erfahrung im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 nach CEFR)

Unser Angebot:

• Langfristige Zukunftsperspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
• Firmenleasingprogramm für Fahrräder zur privaten Nutzung
• Sport- und Freizeitangebote mit Mitarbeiter-Rabattprogramm
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktiv begleitete Einarbeitung
• Verantwortungsvolle Aufgaben und selbstständiges Arbeiten
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege

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Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint.

NOVENTI Care GmbH Bereich Human Resources | Amanda Kühne | 030 60 98 111 656 Justus-von-Liebig-Straße 7 | 12489 Berlin | www.noventicare.de

NOVENTI Group | www.noventi.de

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