Sie übernehmen in der Inbound-Telefonie die Beratung privater und gewerblicher Kunden in den verschiedensten Serviceangelegenheiten und dem elektronischen Zahlungsverkehr;...Mitarbeiter (m/w/d) für das ServiceCenter
Stellenangebot - Mitarbeiter ServiceCenter (m/w/d)
Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit – Ihr Alter und Ihr Geschlecht ist für uns nicht entscheidend - Hauptsache Sie passen zu uns.
Die Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG ist eine regionale Universalbank. Wir arbeiten mit durchschnittlich 295 Millionen Euro Bilanzvolumen und sind mit acht Geschäftsstellen in der Region vertreten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das ServiceCenter.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen in der Inbound-Telefonie die Beratung privater und gewerblicher Kunden in den verschiedensten Serviceangelegenheiten und dem elektronischen Zahlungsverkehr
- Sie vereinbaren aktiv oder im Rahmen von Outbound-Telefonie Gesprächstermine für unsere Kundenberater
- Sie bearbeiten die Eingänge auf anderen digitalen Vertriebswegen (z.B. E-Mail und Online Filiale) möglichst fallabschließend
Ihr Profil
- Sie sind kommunikativ und freundlich
- Sie stehen digitalen Medien ausgesprochen aufgeschlossen gegenüber
- Sie arbeiten zuverlässig und kompetent in einem Team zusammen
- In stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und haben Spaß am Umgang mit Kunden
- Sie besitzen eine abgeschlossene bankkaufmännische Berufsausbildung/ Fachkraft für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
Wir bieten Ihnen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserer Region
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Ein faires fixes Gehalt kombiniert mit variablen Vergütungsanteilen
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
So bewerben Sie sich
Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per Post oder E-Mail an Frau Nikolina Dragojlovic:
