Über die Fidor Bank AG:
Die Fidor Bank (Fidor) ist eine führende deutsche Digitalbank mit Sitz in München und Berlin. Sie wurde 2010 gegründet und bietet Privatkunden sowie KMUs eine große Bandbreite professioneller Bankservices an – digital, technologiebasiert und innovativ. Die Fidor Bank AG befindet sich im Übergang zu einer neuen Muttergesellschaft. Der derzeitige Alleingesellschafter der Bank, die französische Groupe BPCE, hat den Verkauf von Fidor an Ripplewood Holdings LLC (Ripplewood) eingeleitet. Ripplewood ist ein auf den Finanzsektor spezialisierter führender Investor mit Sitz in den USA. Ripplewood kann eine 25-jährige Erfolgsgeschichte von erfolgreichen Investitionen auf der ganzen Welt vorweisen. Die Transaktion wird voraussichtlich im Laufe des Jahres 2021 abgeschlossen werden.
Willkommen bei FidorFactory – bei uns steht Kommunikation an erster Stelle!
Die FidorFactory GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Fidor Bank, der ersten FinTech-Bank der Welt.
Die FidorFactory ist eine international tätige Inhouse-Agentur, welche klassische Full-Service-Dienstleistungen wie Beratung, Konzeption, Marketing, Branding und Design übernimmt. Darüber hinaus fokussiert sich die Factory auf Service und Kommunikationslösungen für Fidor Kunden: Kundengewinnung, Kundenbindung sowie Kundenservice für B2C und B2B.
AUFGABEN:
- Bearbeitung aller eingehenden Aufträge für die Produkte Pfändungen, Pfändungsschutzkonto und fachlicher Ansprechpartner für die vorgenannten Produkte
- Überwachung der laufenden Vorgänge, Abgabe von Erklärungen gegenüber Dritten, Ausführung von Zahlungsaufträgen und Auskehrungen
- Disposition gepfändeter Konten
- Durchführung aller Folgetätigkeiten: Aussetzungen, Beschlüsse, Anträge und Aufträge zum Pfändungsschutzkonto u.a.
- Fachlicher Ansprechpartner unseres Kundenservice vor Ort
IDEALERWEISE BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten, Bankkaufmann/-frau bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Pfändungsbearbeitung, im Mahn- und Vollstreckungswesen oder Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Engagement und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
- Ihr Arbeitsstil ist strukturiert, eigenständig und geprägt von einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Bereitschaft sich kurzfristig fehlendes Wissen anzueignen und sich eigeninitiativ permanent weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte Leistungsorientierung und Eigenverantwortung sowie ein Hohes Maß an Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Ihre Deutschkenntnisse sind fließend
DAS FINDEN SIE VOR:
- Spannende Aufgaben in einem innovativen FinTech Unternehmen
- Hoher Einfluss auf die Gestaltung der eigenen Arbeitsprozesse
- Hervorragende Entwicklungschancen zur persönlichen Weiterbildung
- Überdurchschnittliche, leistungsangepasste Vergütung sowie zielorientierte Boni
- Moderne App zur Erstattung des Mittagessens von bis zu 97,50 Euro pro Monat
- FlexTime System für flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Zeiteinteilung
- Selbstständiges mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität
- Jährlich 30 Urlaubstage
- Fidor Team Spirit – Mitarbeiterevents, zielorientierte Erfolgsstrategien, gemeinsame Visionen und Pläne
- Fahrtkostenzuschuss für festangestellte Mitarbeiter
- Kicker für spannende Matches mit den Kollegen
- Täglich frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung
