Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

1st Level Support für Infrastruktur und Anwendungen; zentrale/r Ansprechpartner/in für Kollegen/innen im In- und Ausland bzgl. IT-Themen; Annahme von Serviceanfragen (Service Center); Bearbeitung von Anforderungen im Umfeld Hardware, Software und;...

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

• Böllhoff Gruppe
• Hauptsitz Bielefeld

BÖLLHOFF – Begeisterung für erfolgreiche Verbindungen

Die Böllhoff Gruppe ist weltweit Partner für 360° Verbindungstechnik mit Montage- und Logistiklösungen. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir seit 1877 für langfristigen Erfolg durch Innovationskraft und Kundennähe. Wir kennen die spezifischen Anforderungen unserer Kunden aus allen Industrien und unterstützen sie dabei, erfolgreiche Verbindungen zu schaffen. An unserem Stammsitz in Bielefeld und in unserem weltweiten Unternehmensverbund gestalten mehr als 3.200 Mitarbeitende die Zukunft der Verbindungstechnik. Im Jahr 2021 erzielten wir so einen Umsatz von rund 671 Mio. Euro.

Zur Stärkung unseres Unternehmensbereiches Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG suchen wir für unseren Hauptsitz in Bielefeld Sie als

Die zentrale IT der Böllhoff Gruppe besteht aus über 60 engagierten Kolleginnen und Kollegen in Deutschland und Frankreich. Das Team betreut mehr als 3.000 Anwender in über 24 Ländern auf 4 Kontinenten. In spannenden internationalen Projekten wird das dynamische Wachstum der Böllhoff Gruppe unterstützt.

Vom Betrieb eines eigenen hochmodernen Rechenzentrums bis zum Einsatz von Cloud-Technologien, von der internen Entwicklung kompletter Lösungen auf Basis aktueller Programmiersprachen bis zur Steuerung externer Dienstleister – die Arbeit in unserer IT bietet ein breites Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen!

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support für Infrastruktur und Anwendungen
  • Zentrale/r Ansprechpartner/in für Kollegen/innen im In- und Ausland bzgl. IT-Themen
  • Annahme von Serviceanfragen (Service Center)
  • Bearbeitung von Anforderungen im Umfeld Hardware, Software und Berechtigungen
  • Erstellung von Tickets
• Zentrale Benutzeradministration hinsichtlich Einrichtung bzw. Löschung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Druckerobjekten im Netzwerk
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der zentralen Benutzeradministration
  • Aktualisierung der dazugehörigen Arbeitsanweisungen
  • Übernahme der Benutzeradministration für neue Anwendungen
• Administration und Weiterentwicklung des IT Service Management Tools

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme
• Gutes Englisch
• Teamfähigkeit und hohes Maß an Eigenmotivation

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kinderbetreuung und Ferienprogramme
• Umfassendes Einarbeitungsprogramm
• Mitarbeiterrestaurant
• Betriebssport und Mitarbeiteraktivitäten
• Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sach- und Geldgeschenke bei sozialen Anlässen und Jubiläen
• Wertschätzende Unternehmenskultur eines inhabergeführten Familienunternehmens

Jetzt bewerben

Möchten auch Sie erfolgreiche Verbindungen schaffen? Dann bewerben Sie sich über das Karriereportal auf unserer Homepage. Haben Sie noch Fragen? Dann erreichen Sie Herrn Kenan Erkus aus dem Bereich Corporate Human Resources unter 0521 4482-01.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

https://www.instagram.com/boellhoff.1877/

• Herr Kenan Erkus
• Experte HR Business Partner
• +49 (521) 4482-1408

Böllhoff Gruppe | Corporate Human Resources
Archimedesstraße 1–4 | 33649 Bielefeld
www.boellhoff.com/de