Mitarbeiter (m/w/d) Vorstandssekretariat

Mitarbeiter (m/w/d) Vorstandssekretariat Die Sparkasse Baden-Baden Gaggenau ist mit einer Bilanzsumme von 2,2 Mrd. EUR, 13 Filialen und 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Marktführer in der Region. In unserem Geschäftsgebiet leben ca. 100.000 Menschen, und es umfasst die wirtschaftlich interessante Region der Stadt Baden-Baden und des vorderen Murgtals mit Gaggenau, Kuppenheim und Bischweier. Zum frühestmöglichen Termin suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Vorstandssekretariat in Teilzeit (50%). Ihre Aufgaben: Fachliche Zuständigkeit für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Pflege des Preis- und Leistungsverzeichnisses sowie der Auslagemappen in den Filialen Unterstützung der Teamleitung Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und eine Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d) Sie besitzen in der internen und externen Kommunikation ein hohes Maß an Sensibilität, insbesondere im Rahmen des Beschwerde- und Reklamationsmanagements Sie zeigen Eigeninitiative, sind belastbar und sind selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt Sie besitzen gute Kenntnisse der aufbau- und ablauforganisatorischen Zusammenhänge innerhalb der Sparkasse; wünschenswert sind Erfahrungen in den Marktfolgebereichen Zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden verfügen Sie über grundlegende Kenntnisse im Bankenrecht und sonstigen relevanten Gesetzen, Richtlinien und Verordnungen bzw. Sie sind bereit, sich diese anzueignen Sie zeichnen sich durch ertrags- und qualitätsorientiertes Arbeiten und Denken mit einer überdurchschnittlichen Lösungsorientierung aus Sie verfügen über analytisches und vernetztes Denkvermögen Sie besitzen ein hohes Maß an Vertraulichkeit Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Vergütung nach TVöD-S mit seinen üblichen sozialen Zusatzleistungen betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung flexible Arbeitszeitgestaltung zur Förderung der Work-Life-Balance betriebliches Gesundheitsmanagement und Betriebssportgruppen Lebensarbeitszeitkonto Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal https://sparkasse.mein-check-in.de/spk-bbg/position-78466. Ihre Ansprechpartner: Galina Plis Mike Radke Direktorin Vorstandsstab Teamleiter Vorstandssekretariat Telefon: 07221 / 274-33510 Telefon: 07221 / 274-33200

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