Telefonischer Support (Inbound): Sie beraten unsere Clubmitglieder bezüglich Tarifoptimierung, Beitragszahlungen, Reklamationen und beantworten eventuelle Fragen; Sie betreuen und unterstützen die teilnehmenden Sonnenstudiobetreiber;...Mitarbeiter/in Büromanagement / Kundenservice (m/w/d)
Die Pro Solutions GmbH bietet modernen Sonnenstudios ein Premium-Clubkonzept zur Gewinnung neuer Kunden und langfristigen Bindung an, mit der die Sonnenstudiobetreiber ihre Umsätze und Erträge nachhaltig steigern. Darüber hinaus erhalten diese Kooperationspartner eine innovative Hardware und Softwarelösung, die alle Abläufe in den Sonnenstudios einfach, schnell und zuverlässig sicherstellen.
Für die Erweiterung unseres kleinen Teams in Ahrensburg suchen wir eine/einen Mitarbeiter/in
Büromanagement / Kundenservice (m/w/d) unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit oder Vollzeit
Ihre Aufgabe
- Telefonischer Support (Inbound): Sie beraten unsere Clubmitglieder bezüglich Tarifoptimierung, Beitragszahlungen, Reklamationen und beantworten eventuelle Fragen.
- Sie betreuen und unterstützen die teilnehmenden Sonnenstudiobetreiber und deren Mitarbeiter (w/m/d) in allen Belangen – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Sie erstellen Auswertungen und einfache Statistiken.
- Sie übernehmen Assistenzaufgaben für die Geschäftsleitung.
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung sammeln können und verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie.
- Ein freundliches repräsentatives Auftreten sowie gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute MS Office-Kenntnisse.
Ihr Mehrwert
- Mitarbeit in einem kleinen, dynamischen Team.
- Ein Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Ahrensburg mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U-/S-Bahn; Bus) und Parkmöglichkeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Kostenfreie Getränke Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), inkl. Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail an [email protected].
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch montags bis freitags von 9:00-13:00 unter 04102-46 71 200 zur Verfügung.
Pro-Solutions GmbH
Gerhardstr. 10
22926 Ahrensburg
www.pro-solutions.gmbh
