Entwickeln von-Konzepten und Mitwirken bei der Planung der IT-Systemlandschaft; Vollumfängliches wahrnehmen von Aufgaben einer IT-Verbindungsstelle; Mitwirkung bei der Haushaltsplanung des Kundenservicecenters; Unterstützung in der Administration;...
DRV Bund
Mitarbeiter*in IT-Infrastruktur (m/w/div)Berlin
Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist mit 34 Mio. Kund*innen Deutschlands größter gesetzlicher Rentenversicherungsträger mit Hauptsitz in Berlin.
Für das Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter*in IT-Infrastruktur (m/w/div)
Ort: Berlin | Verwaltungsstandort
Bewerbungsfrist: 30. Januar 2023
Beschäftigung: Teilzeit, Vollzeit
Eintrittsdatum: 1. Januar 2023
Ausschreibungsnummer: 90-015-2022
Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV
Tätigkeitsbereich
Das Kundenservicecenter (KSC) ist zuständig für Serviceanfragen der externen Kund*innen. Hier erfolgen die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung sowie Auskunftserteilung für alle Themen aus den Bereichen Reha, Rente und Versicherung. Der Bereich Organisation/Arbeitsablauf/IT ist unter anderem zuständig für organisatorische Maßnahmen in Bezug auf die Aufbauorganisation und den Arbeitsablauf als auch für die Betreuung der IT-Verfahren des Kundenservicecenters.
Ihre Aufgaben
Im Zusammenhang mit dem Aufbau und der weiteren Entwicklung des Kundenservicecenters übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:
- Entwickeln von-Konzepten und Mitwirken bei der Planung der IT-Systemlandschaft
- Vollumfängliches wahrnehmen von Aufgaben einer IT-Verbindungsstelle
- Mitwirkung bei der Haushaltsplanung des Kundenservicecenters
- Unterstützung in der Administration der IT-Systeme
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) oder eine gleichwertige Qualifikation (z. B. Fachwirt*in) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Nutzerbetreuung im IT-Umfeld
- Sie begeistern sich für Innovationen im IT-Umfeld
- Organisatorische und koordinative Kompetenzen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Die Möglichkeit, den Aufbau des Kundenservicecenters aktiv mitzugestalten
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle, der Möglichkeit des Freizeitausgleichs bei Überstunden sowie Angebote für mobiles, flexibles Arbeiten
- Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.
Vorteile
- Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Mobiles Arbeiten
- Unbefristete Stelle
- Gleitzeit
Weitere Informationen
Zur Besetzung der Stelle werden wir ggf. mit den qualifiziertesten Bewerber*innen Auswahlgespräche führen.
Diese Stellenausschreibung bezieht sich auf einen Bereich, in dem Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert sind. Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Jetzt bewerben! https://jobs.drv-bund-karriere.de/stellenmarkt/mitarbeiterin-it-infrastruktur-m-w-div/
Ihr/e Ansprechpartner/in Christian Klewe ist für Rückfragen gern für Sie erreichbar unter:
Tel.: 01702090521
E-Mail: [email protected]
