Multi-Store Counter Manager - Berlin - Douglas

Description

Die Rolle

Sie fungieren als ultimative Charlotte Tilbury-Botschafter, indem Sie Ihr Team mit der einzigartigen Tilbury-Vision führen und einbeziehen. Sie sind ein dynamischer/in und inspirierender/in Business Manager/in, der ein echter Coach ist, der das Team bei der Erreichung aller Vertriebs- und Betriebsziele unterstützt. Sie entwickeln nicht nur die einzelnen Mitglieder, sondern bringen sie auch als Traumteam zusammen, auch wenn sie möglicherweise nicht im selben Geschäft arbeiten. Sie sind ein echter Konnektor! Sie demonstrieren die Fähigkeit, die besten Talente für fachkundige Kunst und das unendliche Tilbury Theater zu rekrutieren und auszubilden. Sie sind flexibel und ein starker Kommunikator, der in der Lage ist, ein Team aus der Ferne zu führen und zu unterstützen. Sie sind stolz darauf, ein magisches Kundenerlebnis zu schaffen und zu fördern, indem Sie echte emotionale Verbindungen aufbauen. Du wagst es nicht nur, es zu träumen - du wagst es auch.werden wollen.

Requirements

Verantwortlichkeiten

PERSONALVERANTWORTUNG

• Personalmanagement ist der wichtigste Teil Ihrer Rolle. Sie richten Ihre Teammitglieder für den Erfolg ein und bauen eine echte Tilbury-Community in Ihren jeweiligen Geschäften in der Stadt auf
• Monatliche Rota-Planung sowie Lohn- und Gehaltsabrechnung und -prognose (entsprechend den Handelsbedingungen)
• Steigern Sie den Verkaufserfolg durch die Motivation des Teams, die täglichen und monatlichen KPI-Ziele zu erreichen
• Personalplanung; laufendes Talentmanagement und Nachfolgeplanung des Teams. Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz und anderen HR-Management-Prozessen
• Identifizieren Sie in Zusammenarbeit mit dem Area Trainer den Schulungsbedarf des Teams und geben Sie Feedback zum Fortschritt in Opportunity-Bereichen
• Führen und motivieren Sie ein Team Nr. 1 durch tägliche Briefings und Performance 121 Meetings.
• Eigenverantwortung für die Rekrutierung außergewöhnlicher Talente; Verwaltung von End-to-End-Rekrutierungsprozessen zusammen mit dem Rekrutierungsberater und proaktive Tilbury Talentsuche, um Talente in der Region zu finden
  

• Mit gutem Beispiel vorangehen! Sie wissen am besten, wie Sie diese unbegrenzten Ergebnisse von einem Kunden erhalten und dies Ihrem Team täglich zeigen, um ihn zu motivieren.
• Steigern und verbessern Sie die KPI-Leistung Ihres Unternehmens, um marktführende Ergebnisse zu erzielen und das Ranking Nr. 1 und das Wachstum Nr. 1 aufrechtzuerhalten
• Stellen Sie sicher, dass das beste Kundenerlebnis erzielt wird; auch wenn Sie nicht in der Nähe sind, indem Sie die Magic Service-Methodik einbetten. Bauen Sie Ihre Markenbekanntheit auf, indem Sie dauerhafte emotionale Verbindungen zu Kunden herstellen
• Denken Sie grenzenlos an Ihren Plan für das Kalenderjahr, unter Berücksichtigung der Einführung neuer Produkte und der Auswirkungen von Aktivitäten / Märkten aus dem Vorjahr
• Entwickeln und liefern Sie eine überzeugende Eventing-Strategie für den Counter
• Wöchentliche und monatliche Produktivitätsberichte an den Area Manager
  

• Arbeiten und Kontaktaufnahme mit Host-Store-Partnern und Senior Stakeholdern; Gewährleistung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren durch die Marke
• Management auf Lagerbeständen (Verkäufe, Audits und Zählungen), das alle verfügbaren Informationen analysiert, um den Gebietsleiter in Bezug auf Lagerlinien proaktiv zu beraten
• Befolgen Sie die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien am Arbeitsplatz
• Führen Sie täglich fehlerfreie Visual Merchandising- und Pflegestandards durch
  

• Natürlich kreativ und auf der Suche nach innovativen Wegen, um zu viel Leistung zu erbringen und zu liefern
• Eine unternehmerische Denkweise, die sich auf das Warum konzentriert und Risiken eingeht, um zu Wow-Ergebnissen zu gelangen
• Durchsetzungsvermögen mit Energie und Antrieb zum Erfolg
• Starke emotionale Intelligenz und engagierte persönliche Fähigkeiten, die an die jeweilige Situation angepasst werden können
• Handelt mit Integrität und zögert nicht, das Eigentum zu halten
• Fähigkeit, enge Beziehungen zu Ihrem Team und Ihren Stakeholdern aufzubauen und aufrechtzuerhalten
• Dynamisch und inspirierend mit Kunden und Kollegen
• Aufregung für Schönheit und Kunst
• Leidenschaftliche Führung, die stolz auf den Teamerfolg is
• Zeitmanagement und Priorisierung
• Agil und lösungsorientiert
• Belastbar im Umgang mit Mehrdeutigkeiten
• Zuversichtliche Führung, um ein zielorientiertes Team zu motivieren