Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für eine unbefristete Tätigkeit als Aufsicht am Bahnsteig für die DB Station & Service am Standort Berlin Hauptbahnhof.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt die planmäßige Abfahrt von Zügen und die Einhaltung der Haltezeiten
- Du bist mit verantwortlich für die qualitativen Standards am Bahnsteig
- Im Bedarfsfall übernimmst Du die zusätzliche Information der Reisenden
- Du stimmst Dich mit Kolleg:innen ab
- Du übernimmst Aufgaben entsprechend der örtlichen Richtlinie zur RIL 408
- Mitwirken beim Notfallmanagement
Dein Profil:
- Du bringst einen Schulabschluss mit und konntest bereits Erfahrung im Eisenbahnbetrieb sammeln
- Du hast erste Erfahrung im Kundenkontakt und Kundenservice
- Ausgeprägte Service- Team- und Kundenorientierung mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit)
- Medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst (die Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung durch einen Betriebsarzt geprüft)
