Operativer Teamleiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

40

Lohnangabe

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Operativer Teamleiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

apetito - ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebtwerden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftlicheMitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns können Sie Ihre ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt‘s keinenFutterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!

Werden auch Sie Teil unseres Teams als

Operativer Teamleiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice

am Standort Rheine

Darauf können Sie sich freuen:

Sie verantworten die operative Steuerung unseres telefonischen Kundenserviceund wirken als direkte/r Ansprechpartner/in für unsere telefonischen Sachbearbeiter/innen aktiv im Tagesgeschäft mit.Darüber hinaus fällt in Ihren Verantwortungsbereich:

  • Führen, Fördern und Entwickeln Ihrer Mitarbeitenden
  • Bearbeiten von Reklamationen und Verantworten von Deadlines zu Accountanlagen sowieAuftragsdatenverarbeitungen
  • Erstellen der Personaleinsatzplanungen, Controlling der Teamperformance sowie Führen vonMitarbeitergesprächen

Das bieten wir Ihnen:

  • Unternehmen & Herausforderungen:
    • Als (krisen-) sicheresFamilienunternehmen bieten wir dir eine langfristige Perspektive
    • Du hast die Chance, sehr eigenverantwortlich zu arbeiten und an Projekten und Aufgaben fachlich und persönlich zuwachsen
  • Finanzielles:
    • Eine faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) & Urlaubsgeld in Höhe von2.500 €
    • Vermögenswirksame Leistungen, geförderte betriebliche Altersvorsorge und Jobrad-Leasing gehören bei unsselbstverständlich dazu
  • Arbeitszeit & Urlaub:
    • 30+1 Urlaubstage
    • Überstunden kannst du bei uns ebenfalls in Freizeit wieder ausgleichen und dank flexibler Arbeitszeiten lässtsich dein Job gut mit Familie & Freizeit vereinbaren
  • Arbeiten im Büro und im Home Office:
    • Freue dich auf eine sehr moderne Arbeitsumgebung in Rheine sowieeine Ausstattung mit hochwertiger Technik fürs Homeoffice
    • Bei deiner regelmäßigen Anwesenheit in Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichemEssensgeldzuschuss von 2,05 €

Das ist Ihr Erfolgsrezept:

Als kommunikativer Teamplayer mit genügend Durchsetzungsstärke undVerantwortungsbewusstsein fällt es Ihnen leicht, Team und Themen weiterzuentwickeln. Darüber hinaus bringen Siemit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise erste Führungserfahrung
  • Eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Menschen sowie eine überdurchschnittlich hohe soziale Kompetenz

Über den "Jetzt bewerben"- Button kann mit wenigen Klicks eine Bewerbung online oder per WhatsAppeingereicht werden! Wir sind ein nachhaltig zertifiziertes Unternehmen. Wir wertschätzen Vielfalt undbegrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – alle sind bei uns willkommen! Darüber hinaus setzen wir uns fürflexible Arbeitszeitmodelle ein – auch für individuelle Lösungen sind wir offen.

Ansprechpartnerin bei Fragen:
Jana Köning

05971 799 1242
[E-Mail Adress gelöscht]

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