Pharmazeutisch-technischer Assistent PTA / Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter PKA (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Rezeptabrechnung

NOVENTI ist Deutschlands Marktführer im Gesundheitsmarkt, Deutschlands größte Apotheken-Warenwirtschaft und mit über 20 Milliarden Euro Rezept-Abrechnungsvolumen Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Die apothekereigene NOVENTI Group vereint mit ihren über 2.200 Mitarbeitern eine Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Nachhaltig­keit ist eines der Grundprinzipien der Unternehmensstrategie. NOVENTI wurde als klimaneutrales Unternehmen und als "Great Place to Work" ausgezeichnet.

Als Teil der NOVENTI Group bildet die NOVENTI Health SE eine Klammer für die Konzerngesellschaften, sichert die Vernetzung untereinander und schafft somit wertvolle Synergien.

Du hast Lust Deine Erfahrung im 1st-Level-Support bei uns einzubringen und den Bereich mit Deiner Expertise mit aufs nächste Level zu heben? Dann bewirb Dich jetzt in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) als

PTA/PKA (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Rezeptabrechnung

Erkrath, München, Schwerin

Deine Aufgaben:

• Mal charmant-witzig, mal sachlich-konkret, aber immer kompetent und souverän: Wir können die telefonische Betreuung unserer Kunden in deine Hände legen, denn du triffst immer den richtigen Ton.
• Rund um unsere Softwareprodukte für Apotheken entwickelst du dich schnell zu einem echten Profi und stehst unseren Kunden bei all ihren Fragen zur Anwendung freundlich zur Seite.
• Dank deines neu gewonnenen Know-hows findest du die Lösungen selbst per Telefondiagnosen und Fernwartungen – die anrufenden Kunden schätzen das Gefühl, dass du ihnen in jedem Fall weiterhilfst.
• Klar, dass du deine Arbeit dokumentierst. Hierbei unterstützt dich unser modernes Ticketsystem.

Dein Profil:

• Nach deiner Ausbildung zum Pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d) oder Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (m/w/d) hast du bereits Praxisluft in einer Apotheke geschnuppert.
• Du schreibst SERVICE groß, bist ein echter Teamplayer und hörst nicht nur aufmerksam zu, sondern drückst dich auch eloquent aus.
• Kurzum: Wir lernen dich als umgänglichen Menschen kennen, der schnell eine gemeinsame Basis mit den unter­schiedlichsten Gesprächspartnern findet und ehrlich Spaß am Telefonieren hat.

Unser Angebot:

• Klare Zeiten, die dir eine perfekte Work-Life-Balance garantieren: Montags bis donnerstags von 8:30 bis 17:00 Uhr, freitags 8:30 bis 15:00 Uhr. Dabei sind wir gerne flexibel was den Arbeitsort angeht, mal im Büro, mal von zuhause!
• Eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem marktführenden Unternehmen mit gelebter wertebasierter Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Moderne IT Ausstattung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenleasingprogramm für Fahrräder zur privaten Nutzung
• Sport- und Freizeitangebote mit Mitarbeiter-Rabattprogramm
• Flache Hierarchien, eine freundliche Willkommenskultur, offene Kommunikation, respektvoller Umgang und tolle Aktionen des Gesundheitszirkels

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Dr. Christopher Lennartz | Specialist Recruiting | [email protected]

Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint.
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