Die DB Station&Service AG betreibt und entwickelt mehr als 5.400 Bahnhöfe deutschlandweit mit insgesamt über 20 Millionen Reisenden und Besucher täglich.
Du hast Lust die Bahnhöfe von morgen mitzugestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Ab sofort suchen wir Dich für ein 6-monatiges Praktikum im Bereich der Produktentwicklung von DB Station&Service AG am Standort Berlin. Homeoffice ist auch für Praktikant:innen möglich und zurzeit der Standard für das gesamte Team.
Sei dabei und gestalte mit uns den Bahnhof von Morgen – für die Menschen und für die Umwelt!
Deine Aufgaben:
- Mitarbeit bei der kundenorientierten Gestaltung sowie der strategischen Entwicklung von Bahnhöfen
- Du unterstützt bei der Evaluierung umgesetzter Maßnahmen sowie der Generierung von Customer Insights auf der Basis von Marktforschung und User Research
- Gemeinsam in einem Team leitest du aus gewonnen Einsichten Strategien und standardisierte Gestaltungsanforderungen ab
- Zu deinen Aufgaben gehören z. B. die Erstellung von Evaluationskonzepten mit Fokus auf das Kundenerlebnis am Bahnhof, Recherchearbeiten sowie die Erstellung von Ergebnispräsentationen und Unterlagen zur Stakeholderkommunikation
Dein Profil:
- Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium im Bereich Sozialwissenschaften, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Innovationsmanagement, UX-Research oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Du hast erste praktische Erfahrungen und Methoden-Wissen im Bereich User-Research
- Du bist motiviert, interessierst dich für das Thema nachhaltige Mobilität und begeisterst dich für ein attraktives Kundenerlebnis am Bahnhof
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und orientierst dich an hohen Qualitätsstandards
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kreativität zeichnen dich aus
- Du bringst gute Kenntnisse in MS PowerPoint und Excel mit
