PTA in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Du hast Spaß an kompetenter und persönlicher Beratung und bist immer bereit Neues zu lernen? Du liebst Deinen Beruf und suchst eine neue Herausforderung?;...

PTA in der Kundenbetreuung (m/w/d)

PTA in der Kundenbetreuung (m/w/d) - Jetzt 3.000 € Wechselprämie sichern!

Aufgaben

Du hast Spaß an kompetenter und persönlicher Beratung und bist immer bereit Neues zu lernen? Du liebst Deinen Beruf und suchst eine neue Herausforderung?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Das machst Du bei uns

Du stellst sicher, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erhalten, wenn sie sich mit einer Vielzahl von pharmazeutischen Anfragen an uns wenden und Du überprüfst die Bestellungen im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.

Darüber hinaus führst Du bei Neukunden eine pharmazeutische Hintergrundbewertung durch und berätst chronisch Kranke im Rahmen unserer individuellen Betreuungsprogramme. Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon, per E-Mail, über Facebook und bei Interesse über einen Video-Chat.

Das Team

Du wirst Teil unseres Customer Service Pharma Teams. In der Zusammenarbeit mit 20-30 Kollegen hast Du viele Möglichkeiten, Erfahrungen auszutauschen und Dein Wissen weiterzuentwickeln.

Stärken

• Hervorragende Teamplayer-Eigenschaften und die Fähigkeit, Dinge schnell zu verstehen
• Eine abgeschlossene PTA-Ausbildung
• Begeisterung für kompetente pharmazeutische Beratung
• Spaß am Telefonieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine gewissenhafte, kundenorientierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken

Eckdaten der Position

Standort: Aachen / Heerlen (NL)
Position: unbefristet

Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Std. / Woche)

montags bis freitags von 08:00 - 16:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr sowie ca. 2 Samstage im Monat. Die Arbeitszeiten bei Teilzeit besprechen wir individuell mit Dir.

Das erwartet Dich

• Einmalige Wechselprämie von € 3.000,- (Auszahlung in zwei Teilbeträgen bei Beginn und nach 6 Monaten)
• Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem auf Deine Vorkenntnisse abgestimmten Schulungsplan (pharmazeutische Inhalte, Kommunikation und IT-Systeme)
• Kontinuierliches Training und Coaching
• Beschäftigungsmöglichkeiten sowohl für erfahrene PTA als auch für Berufsanfänger oder "Wiedereinsteiger" in den Beruf
• Ein angenehmes und informelles Arbeitsklima
• Eine einzigartige, internationale Unternehmenskultur mit deutschen und niederländischen Mitarbeitern, direkt an der Grenze zwischen Heerlen und Aachen
• Unterstützung bei grenzüberschreitenden arbeitsrechtlichen Fragen

Kontakt

Begeistert? Bewirb Dich jetzt!

Klicke auf den „Jetzt bewerben“-Button und erstelle in wenigen Schritten Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir!

Benefits

Lohn &
Sozial­leistungen

Kultur &
Kollegen

Arbeitsplatz &
Wohlbefinden

• Fairer Lohn für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene Vergütung von Praktika
• Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
• Berufsunfähigkeitsversicherung für eine Absicherung bis zum Renteneintritt
• Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
• Vergünstigte Krankenkassenbeiträge durch Kollektivverträge
• Gesetzlicher Anspruch auf bis zu 5 Wochen Vaterschaftsurlaub
• Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug

• Einzigartiger Kulturmix aus Pioniergeist, pharmazeutischem Verantwortungsbewusstsein und kontinuierlichem Streben nach Optimierung der etablierten Geschäftsmodelle
• Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
• Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und zunehmend agiler Arbeitsweise
• Offene, direkte Kommunikation mit Duz-Kultur und ohne Dresscode
• Hochmotivierte Kollegen, die im Team Dinge bewegen und gestalten möchten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Entwicklungsbudget
• Tolle Mitarbeiter-Events wie Kicker-Turnier, Firmenlauf und Sommerfest / Weihnachtsfeier
• Konstruktive Zusammenarbeit mit Betriebsrat und Gewerkschaften bei der Gestaltung der Arbeitsbedingungen

• Standort im grenzüberschreitenden Industriegebiet zwischen Heerlen (NL) und Aachen (D) mit direkter Autobahnanbindung
• Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie Lounge-Ecken und Rückzugsnischen
• Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze und Barrierefreiheit
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze sowie überdachte Fahrradplätze z.T. mit Ladesäule
• Hauseigenes Betriebsrestaurant mit Sonnenterrasse und Apothekergarten

Standort

Über uns

Die Gesundheitsplattform DocMorris ist Tochter der Schweizer Zur Rose-Gruppe, die im Segment Deutschland im Jahr 2020 9,8 Millionen aktive Kunden hat. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Gesundheitsplattform DocMorris ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. Zusätzlich bietet sie mit DocMorris Care ein digitales Gesundheitsangebot, das Menschen hilft, den Weg zu ihrer bestmöglichen Versorgung zu finden. So schafft die Gesundheitsplattform DocMorris für ihre Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort – mit nur einem Klick.

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