don boardservice GmbH – Zentrale QBC | mobil am Zug – Vollzeit/Teilzeit
Die don boardservice GmbH ist mit der Marke DoN’s auf allen Fernverkehrszügen der ÖBB mit Genuss unterwegs. Als österreichisches, eigentümergeführtes Gastronomie- und Cateringunternehmen bieten wir mit unseren Cateringdienstleistungen regionale Frische, Qualität und Nachhaltigkeit und heben durch innovative Konzepte den Service am Zug auf die nächste Stufe. In unserem neuen Team „Quality Assurance“ bieten wir dir die Möglichkeit Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement zu sammeln als:
Quality Agent (m/w/d)
don boardservice GmbH – Zentrale QBC | mobil am Zug – Vollzeit/Teilzeit
DEIN AUFGABENGEBIET
- Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von Qualitätskontrollfahrten auf allen Fernzügen der ÖBB (In- & Ausland), mit dem Blick auf den Serviceablauf & die kulinarische Betreuung unserer Gäste durch die Servicemitarbeiter:innen am Zug
- Überwachung & Monitoring aller internen | externen und gesetzlichen Vorgaben
- Verfassen von Reports & Beurteilungen
- Direktes & konstruktives Feedback an Teamkolleg:innen
- Aktive Mitgestaltung & Weiterentwicklung des Team der Quality Agents
DAS BRINGST DU MIT
- Starke interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten mit dem Schwerpunkt Feedback
- Das Geschick auch heikle Situationen durch diplomatische Ausdrucksweise lösen zu können
- Das Auge fürs Detail & im Herzen ein leidenschaftlicher Dienstleister
- Erfahrungen im Qualitätsmanagement sind keine Voraussetzung
- Eine abgeschlossene gastronomische Ausbildung ist wünschenswert
- Hohes Maß an zeitlicher Flexibilität mit der Bereitschaft für kontinuierliche Dienstreisen mit Übernachtungen im In- & Ausland, auch am Wochenende (ca. 80% der Tätigkeit findet am Zug statt)
DAS BIETEN WIR
- Umfangreiches Tätigkeitsgebiet mit der Möglichkeit sich stark einzubringen
- fundierte, praxisnahe und mehrwöchige interne Ausbildung für eine ideale Vorbereitung
- 40h/Woche mit unterschiedlichen Dienstzeiten
- Einsatz auch am Wochenende
- mobiles Arbeiten direkt am Zug in Kombination mit Bürodiensten (80/20)
- kollektivvertragliches Gehalt von € 1.974,17 brutto/Monat + € 250,- Verwendungszulage sowie Schicht- & Feiertagszulagen
- Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern und in allen DoN Betrieben (z.B. Vapiano, Fat Monk, Subway)
- Modernes IT Equipment
INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
WIR FREUEN UNS AUF DICH!
don boardservice GmbH I Karl-Popper-Straße 2/Top 9 I A 1100 Wien
