Quereinstieg - Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound im Kundencenter der Commerzbank

Nach deiner ausführlichen Einarbeitung hören unsere Kunden schon am Klang deiner Telefonstimme, dass du die lösungsorientierte und kompetente Ansprechperson zu allen Bankprodukten und Serviceleistungen der Commerzbank AG bist;...

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Wer wir sind:

Als zentrales Kundencenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg bieten wir unseren Privat- und Unternehmerkunden mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) über alle modernen Kommunikationskanäle eine Vielfalt an Vertriebs- und Serviceleistungen im direkten Dialog. Kompetent, überzeugend und kundenorientiert.
Willkommen in einem starken Team!

Deine Rolle - Das erwartet dich:

Dein aktueller Job passt nicht mehr zu dir und es wird Zeit für einen beruflichen Neustart? Dann bist du bei uns richtig. Nach deiner ausführlichen Einarbeitung hören unsere Kunden schon am Klang deiner Telefonstimme, dass du die lösungsorientierte und kompetente Ansprechperson zu allen Bankprodukten und Serviceleistungen der Commerzbank AG bist.

Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unseres Teams - einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs. Freu dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe.

Deine Skills - Das bringst du mit:

• Du bist ein echtes Kommunikationstalent (m/w/d) und hast Spaß daran unsere Kunden rund um das Thema Online- und Telefonbanking zu unterstützen
• Idealerweise bringst du schon erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) mit in dein neues Team, egal ob mit oder ohne Berufsausbildung
• Mit deiner positiven und stets proaktiven Art schaffst du es bei Kunden das Vertrauen und die Begeisterung zu unseren attraktiven Bankprodukten zu wecken
• Als aktiver Zuhörer kommunizierst du selbstsicher und auch in stressigen Situationen bleibst du gelassen im Kundendialog
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und bringst Offenheit mit für neue Softwareanwendungen
• Als zuverlässigen Teamplayer können wir auf dich zählen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören mit zu deinen Skills

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein begeistertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
0203/3047-2352

HIER WARTET DEIN NEUER JOB!

Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.