Referent/in E-Sales Kommunikation (m/w/d)

Entwicklung und laufende Überprüfung der Kommunikations- und Shop-Content-Strategie für Ausstellerservices zur Steigerung der bedarfsgerechten, kundenindividuellen und mehrstufigen Ansprache (Marketingautomation);...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruf­lichen Heraus­forderung? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere bei der Deutschen Messe in Hannover!

Die Deutsche Messe AG zählt zu den fünf größten deutschen Messe­gesell­schaften und ist ein welt­weit füh­render Ver­an­stal­ter von Inves­ti­tions­güter­messen im In- und Aus­land. Zu unserem Event­port­folio ge­hören inter­natio­nale Leit­messen wie HANNOVER MESSE, LAB­VOLUTION, didacta, DOMO­TEX, INTER­SCHUTZ und LIGNA. Mit rund 1.000 Be­schäf­tig­ten und 66 Re­präsen­tan­zen, Tochter­gesell­schaf­ten und Nieder­las­sungen ist sie in mehr als 100 Ländern präsent.

Für unsere Abteilung 2nd Level Sales suchen wir Sie ab sofort als

Aus Gründen der leichteren Lesbar­keit ver­wenden wir im Text­verlauf die männ­liche Form der Anrede. Selbst­ver­ständ­lich sind bei uns Menschen jeder Geschlechts­identität willkommen.

Starten Sie mit uns durch!

• Entwicklung und laufende Über­prüfung der Kommuni­ka­tions- und Shop-Content-Strategie für Aussteller­services zur Stei­ge­rung der bedarfs­gerechten, kunden­indivi­duellen und mehr­stufigen Ansprache (Marketing­automation)
• Konzeption und Planung von Kampagnen im Rahmen der kanal­über­greifenden Service­kommunikation für Aus­steller von Eigen- und Gast­ver­an­staltungen
• Stetige Weiterentwicklung der Kommunikations­strategie, der Kommunikations­kanäle und der News­letter­strecken und ihre Ver­knüpfung mit dem Shop in Abstim­mung mit dem Produkt­management
• Erstellung und Abstimmung von Kampagnen­plänen
• Übernahme des Anforderungs­managements gegen­über den internen und externen Umsetzungs­partnern in der techno­lo­gischen Umsetzung der Kommunikations­strategie für Aussteller­services
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Reports sowie Beant­worten von Kunden­feedback zur Service­kommunikation und zur Shop-Dar­stellung mit­hilfe des E-Commerce-Analyse­tools Econda
• Planung, Organisation und Durch­führung von Marketing­maß­nahmen für Aus­steller­services (u. a. Mailings aus selbst produ­ziertem Content mittels der Systeme Inxmail und DynaCampaign)
• Überprüfung und werbe­starke Optimierung der Werbe- und Informations­texte für Aus­steller­services für Shop und Mailings
• Entwicklung und Umsetzung von Maß­nahmen zur Erhöhung der Conversion-Rates von Mailings sowie des Aus­steller-Shops und Budgetierung der Service­kommunikations­kampagnen
• Steuerung externer Agenturen für Videofilme, Grafiken und Über­setzungen
• Gestalten der Newsletter (Layout, Grafik, Templates) und Fest­legen der Time­lines
• Definition der Selektionskriterien für die automa­tisierten Strecken und Abstimmung mit der Abteilung Kampagnen­management und Customer Data sowie Teilnahme an Projekten

Sie haben viel erreicht!

• Abgeschlossene 4-jährige Regel­aus­bil­dung an einer Fach­hoch­schule oder Universität bzw. abge­schlossene Berufs­aus­bil­dung mit Weiter­bildung im Sektor Marketing / Kommunikation
• Mehrjährige, nachgewiesene Berufs­erfahrung im Marketing von Dienst­leistungen, Industrie- oder Konsum­gütern mit dem Fokus auf Online-Marketing­kanälen und sehr gute Kenntnisse zeit­gemäßer Medien in der Marketing­kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit der Fähig­keit, einfache und erfrischende Texte sowie ziel­gruppen­relevante Inhalte zu formulieren
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konflikt­fähigkeit und struk­turierte, lösungs­orientierte Arbeits­weise
• Erfahrung in der Beauftragung und Steue­rung tech­nischer Umsetzungs­partner
• Konzeptfähigkeit, ausgewiesene Umsetzungs­orien­tie­rung und Durch­setzungs­fähigkeit
• Präsentationssicherheit in deutscher und englischer Sprache sowie ein hohes Maß an Ein­satz­bereit­schaft und Team­fähigkeit
• Unternehmerisches Denken und kunden­orien­tiertes Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP und Erfahrung in Kampagnen-Tools

Das klingt spannend für Sie? Aber was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Jobticket
• Homeoffice
• Weiterbildungsangebote

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin für Fragen:

Veronika Dörr
Telefon +49 511 89 33316

Deutsche Messe AG
Messegelände
30521 Hannover
www.messe.de