Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reisendenlenker:in / Servicemitarbeitende auf 520€ Basis (w/m/d) für eine befristete Tätigkeit (6 Monate) bei der DB Station&Service AG, am Standort Erfurt.
Deine Aufgaben:
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
- Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
- Bei versäumten Anschlüssen erarbeitest du Reisealternativen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Aushänge wie Plakate, Fahrpläne, Prospekte und dergleichen überprüfst du hinsichtlich ihrer Aktualität und optischen Zustandes
Dein Profil:
- Du hast eine hoch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, der Gast steht bei dir im Fokus
- Ein freundlicher und empathischer Umgang mit unseren Reisegästen ist für dich selbstverständlich
- Du bist offen und kommunikativ, sodass du proaktiv auf unsere Reisegäste zugehst und diese bei ihrer Reise unterstützt
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise sprichst du noch weitere Sprachen
- Du bist flexibel und bereit, im Wechseldienst tätig zu sein
