Sie kontrollieren, überwachen und steuern das maschinelle und manuelle vorgerichtliche Mahnverfahren. Über ISU verwalten Sie die Fälle sowohl für Privat- als auch für Gewerbekunden;...
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Die Emscher Lippe Energie GmbH, besser bekannt als ELE, steht für eine moderne Strom-, Erdgas- und Wärmeversorgung im mittleren Ruhrgebiet. Ob maßgeschneiderte Dienstleistungen für private und gewerbliche Kunden, innovative Angebote zu Themen wie E-Mobilität und Photovoltaik oder die konsequente Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse: Zusammen mit rund 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei der ELE und unserer Tochtergesellschaft – der ELE Verteilnetz GmbH (EVNG), die die Strom- und Erdgasnetze betreibt – entwickeln wir uns kontinuierlich weiter, um auch in Zukunft ein starker Partner für unsere Region zu sein. Vielleicht bald auch mit Ihnen?
Sie sind ein Kommunikationstalent? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Darüber hinaus begeistern Sie sich für das Forderungsmanagement? Dann sind Sie in unserem Team richtig.
Unser Forderungsmanagement sucht Verstärkung für unseren Kundenservice. Wenn Sie neben Zahlen auch gerne mit Menschen arbeiten, dann haben wir einen Job für Sie. Wir suchen für unseren Standort in Gelsenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und zunächst befristet bis zum 31. Dezember 2023 einen
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)Sie wollen mehr wissen? Das sind Ihre Aufgaben
- Sie kontrollieren, überwachen und steuern das maschinelle und manuelle vorgerichtliche Mahnverfahren. Über ISU verwalten Sie die Fälle sowohl für Privat- als auch für Gewerbekunden.
- Darüber hinaus stellen Sie die Terminüberwachung außerhalb des maschinellen Mahnverfahrens sicher.
- Neben Ihrem Tagesgeschäft wirken Sie auch bei der Bearbeitung von Rechnungskorrekturen mit.
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Dienstleister und bewahren auch bei schwierigen Geschäftsfällen die Ruhe.
- Zudem bearbeiten Sie die individuelle, manuell erstellte Post.
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Sperrprozess. Aufgrund Ihrer Kommunikationsfähigkeit kein Problem für Sie.
- Und da Sie auch mal über den Tellerrand blicken wollen, wirken Sie bei abteilungsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs mit.
- Nicht zuletzt bearbeiten Sie Privat- und Regelinsolvenzen im debitorischen Bereich.
Das bringen Sie mit
- Ihre Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) o. ä. hat Ihnen Spaß gemacht und deswegen haben Sie sie auch erfolgreich abgeschlossen. Sie bringen eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich mit? Prima, auch dann passen Sie zu uns.
- Sie punkten mit Erfahrungen im Bereich Forderungseinzug. Perfekt wäre es, wenn Sie auch schon Erfahrungen in der Energiebranche haben.
- Sie bewahren auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf.
- Sie arbeiten auch heute schon regelmäßig mit MS Office und SAP-Anwendungen und finden sich in neuen Systemen schnell zurecht. In unsere unternehmensspezifischen Systeme arbeiten wir Sie selbstverständlich ein.
- Sie haben Spaß an kniffligen Sachverhalten und überschauen auch komplexe Vertragskonstrukte und deren Zusammenhänge.
- Auch vor problematischen und komplexen Gesprächen schrecken Sie nicht zurück und reagieren hier mit Ruhe und Verständnis.
- Als Teamplayer schätzen Sie den Austausch mit Ihren KollegInnen.
Darauf können Sie sich freuen
- auf höchstattraktive Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen
- eine von uns finanzierte Betriebsrente
- mobiles und flexibles Arbeiten – und das nicht nur zu Coronazeiten
- 30 Tage Urlaub
- eine fachliche und persönliche Entwicklung, die Sie mitbestimmen
- Angebote zu Kinder-, Ferien- und Pflegebetreuung
- Chancengleichheit und Inklusion
- ein Unternehmen, das vor Ort an der Energiewende arbeitet
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal bis zum 13.02.2022.
Ihre Unterlagen können Sie in nur 5 Minuten über den Button "Jetzt Bewerben" hochladen.
Und wenn Sie noch Fragen haben, bitte immer gerne anrufen.
Ihre Ansprechpartnerin
Lisa Vogel
Tel.: +49 209 165-2216
Personal- und Sozialwesen
Emscher Lippe Energie GmbH
Ebertstraße 30
45879 Gelsenkirchen
www.ele.de
