Sachbearbeiter / kaufmännischer Angestellter (m/w/d) After Sales

Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d).ÜBER DAS UNTERNEHMEN Unser Unternehmen mit Sitz in Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo in Deutschland. Wir sind an 18 Standorten vertreten und haben ca. 500 Mitarbeiter beschäftigt. Seit 2014 sind wir ebenso Vertragspartner für Materialumschlagmaschinen aus dem Hause SENNEBOGEN. Neben dem Handel mit Neu- und Gebrauchtmaschinen und den dazugehörigen Ersatzteilen sorgt unser Kundendienst für die Reparatur und Instandhaltung der Baumaschinen unserer Kunden. Darüber hinaus steht den Kunden ein hochwertiger Mietmaschinenpark zur Verfügung, dessen Maschinen wir unter der Marke Swecon smartrent zur Vermietung anbieten. Was Swecon als Arbeitgeber noch auszeichnet: Swecon führt regelmäßig umfangreiche und anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Denn: Die Zufriedenheit und Motivation unserer Mitarbeiter ist uns wichtig! So stellen wir uns auch kritischen Themen, zu denen konkrete Verbesserungsmaßnahmen vereinbart werden. Erfreuliche Beteiligungsquoten von jeweils über 90% bei den letzten Befragungen zeigen das Engagement unserer Belegschaft. Ein Loyalitätsindex von über 80 (von 100 Punkten) sowie viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen zudem unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber!Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d). DAS AUFGABENGEBIETBearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)Kommunikation direkt mit Volvo, auch in EnglischAbwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit unseren Swecon-Niederlassungen sowie HändlernAnwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den SystemenBearbeitung und Pflege von Mitarbeiterzugängen im Rahmen von Volvo-spezifischen AnwendungenDatenpflege und zentrale e-Mail-BearbeitungDAS AUFGABENGEBIETBearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)Kommunikation direkt mit Volvo, auch in EnglischAbwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit unseren Swecon-Niederlassungen sowie HändlernAnwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den SystemenBearbeitung und Pflege von Mitarbeiterzugängen im Rahmen von Volvo-spezifischen AnwendungenDatenpflege und zentrale e-Mail-BearbeitungFÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen VerständnisIdealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kfz, Nutzfahrzeuge/ Nfz, Landmaschinen oder BaumaschinenGute Englischkenntnisse in Wort und Schriftroutinierter Umgang mit den MS-Office-ProduktenErfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central 18Hohes Maß an Service- und KundenorientierungWAS WIR BIETEN Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen Zukunftssichere Arbeitsplätze Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit Moderne Arbeitsausstattung 30 Tage Urlaub Umfangreiches Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge und 40 Euro VL Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung iPhone + iPad + Laptop - je nach FunktionINTERESSIERT?Dann senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf über den Button „Jetzt bewerben“ zu! Der Bewerbungsvorgang dauert nur 3 Minuten.Maurizio Agresti | Personalreferent Recruiting www.swecon-baumaschinen.de

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