Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für dich an erster Stelle, indem du die Kunden umfänglich über das Produktportfolio der Bank informierst; du nimmst die Kundenanfragen an und beantwortest den Kunden ihre Fragen rund um ihr Konto;...
Concentrix ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Leidenschaft, Teamwork, Vielfältigkeit und vieles mehr! Ob Quereinsteiger*in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student*in – gemeinsam schaffen wir positive Erlebnisse im Kundenservice. In unseren Büros in Wuppertal übernehmen 200 Kolleg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.
Wir suchen Dich als
Sachbearbeiter (m/w/d) Bankwesenfür unseren Standort in Wuppertal
Dein Tätigkeitsbereich:
- Du nimmst die Kundenanfragen an und beantwortest den Kunden ihre Fragen rund um ihr Konto und die zugehörigen Themen.
- Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden umfänglich über das Produktportfolio der Bank informierst.
- Im Service unterstützt Du als Sachbearbeiter die Kunden bei allen gängigen Transaktionen im Onlinebanking und kannst bspw. auch verloren gegangene Karten sperren.
- Bei weiterführenden Themen sprichst Du mit den Kunden Termine ab und leitest das Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bereits Erfahrungen im Kundenservice. Oder bist Du Quereinsteiger und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit pflegst Du die Datenbank und dokumentierst jeden Kundenkontakt
- Der Umgang mit dem PC ist kein Problem für Dich
- Teamfähigkeit und die Freude an der Arbeit mit den Kunden ist für Dich selbstverständlich
Wir haben alles, was Du brauchst!
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Shopping-Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Bezahlte Schulung
Wie Du siehst, haben wir alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst! Also worauf wartest Du noch? Bewirb Dich telefonisch unter 0202 69385-69385, per Mail an [email protected] oder per Kurzbewerbung gleich HIER!
Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.
Concentrix Wuppertal GmbH
Friedrichstraße 51
42105 Wuppertal
+49 202 69385-69385
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https://careers.concentrix.com
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