Eigenverantwortliche und serviceorientierte Betreuung eingehender Kundenanfragen; Aufnahme von Reklamationen (von Kunden und Montageteams) sowie Planung und Überwachung kundengerechter Lösungen;...
Sie wollen Kunden zu glücklichen Küchen- und Möbelbesitzern machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit unseren Einrichtungshäusern und Küchenmärkten sind wir seit Jahrzehnten die „Nummer 1“ im Rheinland und sorgen auf mehr als 200.000 qm Ausstellungsfläche für eindrucksvolle Einkaufserlebnisse. Außerdem zählen wir mit unseren rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern der Region.
Erfolgreich bei der Nr. 1
Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort einen
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Bereich MöbelDarauf können Sie sich einrichten:
- Eigenverantwortliche und serviceorientierte Betreuung eingehender Kundenanfragen
- Aufnahme von Reklamationen (von Kunden und Montageteams) sowie Planung und Überwachung kundengerechter Lösungen
- Sie pflegen den Kontakt zu unseren Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
- Bearbeitung von EDV-gestützten Auftrags- und Reklamationsvorgängen
Das haben Sie auf Lager:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation (in der Möbel-/Küchenbranche von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner, der gerne im Team arbeitet
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Der Tisch ist gedeckt – unser Angebot:
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen und hohem Bekanntheitsgrad in der Region
- Attraktive, überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung
- Gut abgesichert: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Einarbeitung (auch für Quereinsteiger interessant)
- Fort- und Weiterbildungsangebote durch unsere internen und externen Trainer/Coaches
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte sowie spezielle Mitarbeiterangebote (z. B. Bike-Leasing)
- Regelmäßige Mitarbeiterdialoge und Firmenevents, bei denen wir unseren Erfolg gemeinsam feiern
- Kostenlose Parkplätze
Sie haben den unbedingten Willen zum Erfolg und suchen einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Trotz der Corona-Krise freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bitten um Verständnis, dass der Bewerbungsprozess ständig an die aktuelle Situation sowie die Vorschriften der Regierung angepasst wird.
