Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung; Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Nachhaltung der offenen Forderungen; Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe;...Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Bereich Mittelstandsindustrie
Das sind wir:
Die Dresselhaus Gruppe gehört europaweit zu den führenden Handelsunternehmen von C-Teilen mit Schwerpunkten im Vertrieb von Befestigungstechnik, Verbindungselementen, Sonder- & Zeichnungsteilen sowie Artikeln für die Produktion & Instandhaltung. Unter dem Markenversprechen „Die Mehrwertmacher“ engagieren sich unsere 700 Mitarbeiter/innen täglich für international tätige Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassendes Know-how im C-Teile-Management, unsere innovativen Logistikservices und individuellen KANBAN-Lösungen aber auch unsere partnerschaftlichen Mehrwerte wie Fairness, Weitsicht, Verlässlichkeit und Kundennähe. Mit einer 70-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2022 einen Umsatz von 230 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innovationskraft neue Impulse geben.
Sie sind kundenorientiert, haben Spaß an echter Pionierarbeit und Serviceorientierung wird für Sie großgeschrieben? Dann sind Sie für diese Position ein echter Mehrwertmacher (m/w/d)! Zur Erweiterung unseres Teams bietet sich Ihnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Herford die Option, als versierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Mittelstandsindustrie einzusteigen.
Diesen Mehrwert bieten wir Ihnen:
- Unsere Vertrauenskultur; die verbindet: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung.
- Unser Wissenstransfer; der überzeugt: Wir teilen unser Wissen und integrieren Sie als Mehrwertmacher (m/w/d) direkt von Anfang an in unser Dresselhaus-Team
- Unsere Freiräume; die anspornen: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto „No Limits“, freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mitgestaltung und bieten entsprechende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level!
- Unsere Kommunikation; auf Augenhöhe: Wir pflegen einen wertschätzenden Umgang und verfügen über flache Hierarchien mit einer Kommunikation, direkt bis in die Unternehmensspitze
- Unsere attraktiven Benefits; für Ihre Motivation:
- Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unterschiedlichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z. B. Kleidung, Sport, Reisen usw.)
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Dresselhaus-Sortiment
- Jobrad (Fahrradleasing)
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Hauseigene Firmentankstelle
- Kantine (mit Arbeitgeberzuschuss)
- Für Ihren optimalen Start: In unserer umfangreichen Einarbeitung bereiten wir Sie optimal auf den Start in Ihrem Fachbereich vor
- Für Ihre Work-Life-Balance: Eine 38,5-Std.-Woche mit Gleitzeit und nach Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung
- Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Nachhaltung der offenen Forderungen
- Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
- Einkaufstätigkeiten wie z. B. Angebotseinholung, Bestellungen, Erfassung und Kontrolle von Lieferantenauftragsbestätigungen inkl. derer Terminverfolgung
- Stammdatenmanagement
- Administrative Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter / Verkäufer (m/w/d) im Innendienst und Außendienstmitarbeiter (m/w/d) im Tagesgeschäft sowie Mitarbeit in Projekten
Das erwarten wir von Ihnen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Vertrieb bzw. Bereich Sachbearbeitung
- Erfahrung in den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) sowie ERP-Systemerfahrung vorteilhaft
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Teamplayerpersönlichkeit (m/w/d) mit Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Hands-On-Mentalität und einer strukturierten Arbeitsweise
Sie haben Lust, ein Mehrwertmacher (m/w/d) zu werden und die Herausforderung klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist! Klicken Sie auf den unteren Button, um zum Bewerbungsformular zu gelangen.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Ruigies unter der Nummer 05221 9320 zur Verfügung.
Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG • Zeppelinstraße 13 • 32051 Herford
www.dresselhaus.de
