Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden Arbeitsplatz.
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du als Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen
- Du nimmst gerne telefonische und schriftliche Anliegen entgegen und löst diese ggf. bzw. kategorisierst, priorisierst diese eigenständig und qualifizierst sie für die weitere Bearbeitung
- Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
- Du unterstützt die Fachabteilungen bei der Lösungssuche und schulst deine Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
- Gemeinsam mit deinem Team übernimmst du wochenweise den Support am Service Desk in Bad Wimpfen und bist damit direkter Ansprechpartner für deine Lidl Kollegen am Hauptsitz
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann
- Erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem Support
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zudem gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
- Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Deine Vorteile
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub/Jahr
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
- Tarifliche Altersvorsorge
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamlidl!
Wie das geht? Einfach auf „Jetzt bewerben“ klicken. Ein Anschreiben benötigen wir nicht von dir, aber deine Gehaltsvorstellungen und deinen gewünschten Eintrittstermin.
Beste Perspektiven
Du bist engagiert und zielstrebig? Bei uns hast du die Chance, dich dorthin zu entwickeln, wo du deine Stärken am besten entfalten kannst. Denn offene Stellen besetzen wir aus Überzeugung am liebsten mit eigenen Mitarbeitern.
Deine Gesundheit
Wir bieten dir vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote aus den Bereichen Bewegung, gesunde Ernährung, Stressbewältigung, Suchtprävention und Ergonomie sowie exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit.
Flexibles Arbeiten
Nutze unsere individuell ausgestaltbaren Arbeits-/Teilzeitmodelle sowie zahlreiche Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause, um deinen Einsatz in Absprache mit deinem Vorgesetzten so zu gestalten, wie es am besten zu deiner persönlichen Situation passt.
Dein Einstieg
Uns ist wichtig, dass du gut im #teamlidl ankommst! Im Rahmen deiner Einarbeitung lernst du das System Lidl und deinen Arbeitsbereich kennen – begleitet von einem persönlichen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Dein Urlaub
Wer jeden Tag sein Bestes gibt, braucht auch mal eine Pause. Daher hast du bei Lidl Anspruch auf 6 Wochen Urlaub im Jahr. Außerdem gibt's die Möglichkeit eines Sabbaticals. Gute Erholung!
Sonstige Leistungen
Erfolge feiern wir gemeinsam – ob mit der jährlichen Weihnachtsfeier oder verschiedenen analogen und digitalen Teamevents. Übrigens: Zu X-mas gibt es jedes Jahr ein Lidl-Weihnachtspaket mit tollen Überraschungen.
Immer auf dem Laufenden
Mit unserer Mitarbeiter-App bist du jederzeit up to date, wenn es um News aus der Lidl-Welt oder unsere Mitarbeiterangebote geht. Außerdem kannst du auf verschiedene Personaltools zugreifen, z. B. um deinen Urlaub zu planen oder deine Gehaltsabrechnung abzurufen.
Familie & Beruf
Damit du Familie und Beruf gut unter einen Hut bekommst, bieten wir in den Betriebskitas der Schwarz Gruppe am Standort Neckarsulm Betreuungsplätze an. Für Schulkinder gibt es abwechslungsreiche Ferienangebote.
