Unsere Kunden zu den Themen der ambulanten Versorgung umfassend und insbesondere service- und kundenorientiert beraten; telefonisch Kontakt zu unseren Kunden aufnehmen und diese für Versorgungsangebote akquirieren;...
Bremen | Vollzeit | Fachzentrum Ambulante Leistungen | Befristet
Sachbearbeiter Operatives Versorgungsmanagement (m/w/d)
befristet für zwei Jahre
Benefits:
35,5 Stunden Woche
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Ihre Aufgaben
- Unsere Kunden zu den Themen der ambulanten Versorgung umfassend und insbesondere service- und kundenorientiert beraten
- Telefonisch Kontakt zu unseren Kunden aufnehmen und diese für Versorgungsangebote akquirieren
- Unterlagen für Versorgungsangebote an die Teilnehmer versenden und deren Rücklauf überwachen
- Teilnahmeerklärungen zu den Versorgungsangeboten dokumentieren und bei Bedarf Nachfasstelefonate führen
- Kundenanliegen mit den beteiligten Fachzentren und Leistungserbringern koordinieren
- Eingehende Beschwerden bearbeiten
- Ärztliche Unterlagen prüfen
- Im Team die Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten sicherstellen
- TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für den Kunden kommunizieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation - idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Offenheit und Interesse an neuen Zusammenarbeitsmodellen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Professionalität in der Gesprächsführung am Telefon
- Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 22.09.2021.
Referenzcode: TK19471
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 10,7 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Ihr Ansprechpartner:
Pascal Mahns
Leiter Fachzentrum
Tel. 040 - 460 65 83 61 00
Benefits der TK
Karriereseite der TK
twitter.com/tk_karriereteam
facebook.com/tk.karriere
