Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center bei Job 3000 AG - Job & Bewerbung

Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.

Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrung in der Betreuung von Gross- und Handelskunden und bringen einen starken Kundenfokus mit? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Contact Center mit direktem Bezug zum operativen Tagesgeschäft.

Unser Kunde, ein KMU in /b/Zürich//b/, entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Lehr- und Lernmaterialien für Schulen und Bildungsinstitutionen. Ab sofort suchen wir eine/n engagierte/n

Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center

/b/Ihre Aufgaben://b/

Sicherstellen des Tagesgeschäftes im Backoffice durch aktive Mitarbeit und operative Unterstützung

Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards in der Betreuung von Gross- und Handelskunden

Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen von Gross- und Handelskunden

Steuerung der internen Prozesse mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Automatisierung

Schulung und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Backoffice

Mitwirken im Key-Account-Management und Unterstützung der Vertriebsleitung bei Ausschreibungen und Kundenkommunikation

Erstellung und Analyse von Umsatzstatistiken sowie Mitwirken an Budgetierungen und Abrechnungen

Sicherstellen eines professionellen Kundendatenmanagements und Durchführung von Datenmutationen

Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

Mitarbeit bei der Organisation von Messen, Ausstellungen und internen sowie externen Veranstaltungen

/b/Das bringen Sie mit://b/

Höhere kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb

Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung, insbesondere mit Gross- und Handelskunden

Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

Strukturierte, effiziente und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil

Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

/b/Was Sie erwartet://b/

Attraktives Salär

Eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit direkter Kundenverantwortung

Ein motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf «Jetzt bewerben» können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.

Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Job 3000 AG

Job-Beschreibung und Hinweise für Sachbearbeiter/in & Key Account Manager/in Contact Center

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