Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir dich befristet bis zum 31.12.2024 mit Option auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis als Sachbearbeiter:in Reisendeninformationszentrum der S-Bahn (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Stuttgart oder Plochingen
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest die Überwachung der automatischen Reisendeninformation an allen dem RI-Zentrum zugeordneten Standorten
- Dabei arbeitest du im Austausch mit deinen Kolleg:innen in allen Fragen der Reisendeninformation, z.B. bei außergewöhnlichen Betriebssituationen, zusammen
- Das Erkennen und Bewerten bestimmter betrieblicher Situationen und das Ableiten entsprechend notwendiger Maßnahmen für die Reisendeninformation gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten
- Bei Großstörungen unterstützt du bei der Ableitung der notwendigen Vorgaben und bist für die visuelle bzw. akustische Reisendeninformation im Bahnhof verantwortlich (inkl. Aktivierung und Deaktivierung von Betriebs- und Störungsfallprogrammen )
- Abschließend bis du für die zielgruppengerechte Aufbereitung und Kommunikation kundenrelevanter Sachverhalte und Informationen zuständig
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und bringst idealerweise erste Erfahrung in einer operativen ausgerichteten Tätigkeit mit, z.B. in den Bereichen Betrieb oder Service
- Du möchtest dich gerne in die Themen des Bahnbetriebs, deren komplexen Zusammenhänge sowie Prozesse, im Zusammenhang mit der Tätigkeit im Reiseinformationszentrum, einarbeiten und weiterentwickeln
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Schnittstellen und du bist es gewohnt die Belange der anderen Geschäftsfelder im Rahmen deiner täglichen Arbeit zu berücksichtigen
- Kompetenz im Umgang mit digitalen Tools (u. a. MS Office) bringst du mit und bist bereit dich schnell mit den Anforderungen des Arbeitsumfeldes und mit neuen IT-Systemen vertraut zu machen
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schichtbetrieb) ist für dich selbstverständlich
