Sales Support Coordinator

Wer sind wir? MSC ist eines der führenden Unternehmen in der Containerverschiffung. Gemäß unserer Philosophie „wo der Kunde ist, ist auch MSC“ bauen wir unser Netzwerk stetig aus, sodass wir neben unserem Headquarter in Genf mit 480 Agenturen in 155 Ländern vertreten sind. Unsere Leidenschaft für die Schifffahrt, sowie der Mix aus modernem Mind-Set und traditionellen Werten legen die Basis für unser nachhaltiges Wachstum.

So umfasst die MSC-Family bereits über 70.000 Experten weltweit und wächst stetig weiter. Gemäß des Unternehmensgeistes unserer Eigentümerfamilie arbeiten wir jeden Tag proaktiv und mit Leidenschaft daran, unseren Kunden innovative Lösungen und Services anbieten zu können.

Werden Sie Teil der MSC-Family und gestalten Sie unseren Wachstumskurs in unserem Sales Team in München mit als

SALES SUPPORT COORDINATOR (M/W/D)

Was Sie erwartet

Als Sales Mitarbeiter (m/w/d) agieren Sie im Innendienst als zentrales Bindeglied zwischen dem Außendienst, dem Kunden und internen Abteilungen.

Sie übernehmen die verkaufsbezogenen Aufgabenstellungen hinsichtlich der Offertenerstellung-, abgabe und deren Nachverfolgung, sowie der internen Koordination. Zudem verantworten Sie die Aufbereitung von Statistiken zur Optimierung der Sales Performance und unterstützen proaktiv den Sales Manager.

Ihre Aufgaben

• Proaktive Nachverfolgung der Angebote, sowie die Aufbereitung und Durchführung notwendiger Verkaufsaktivitäten
• Regelmäßiger proaktiver Kontakt zu Bestandskunden
• Planung und Durchführung von Verkaufskampagnen
• Kontrolle der Kundenperformance, inkl. Kundenzufriedenheit
• Analyse von Statistiken, ggf. Erstellung von kundenspezifischen Detailansichten
• Proaktive Erstellung und Nachverfolgung von Sales Leads, sowie Durchführung von Push/Pull-Initiativen mit anderen MSC Agenturen
• Verhandlung und Überprüfung der Zahlungszielvereinbarungen, sowie Kontrolle der Einhaltung durch die Kunden
• Annahme von Kundenbeschwerden und die Sicherstellung der Beantwortung
• Teilnahme an und Organisation von Kundenveranstaltungen in Abstimmung mit dem Sales Manager
• Datenpflege sowie Pflege der internen Tarif- und Ratensysteme
• Unterstützung des Sales Managers
• Proaktive Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten zur Unterstützung der Gesamteffizienz und Produktivität.
• Durchführung und Umsetzung der Strategie- und Zielvorgaben des Managements
• Feedback zu Prozessverbesserung und Steigerung der Vertriebseffizienz geben

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder etwaiges Studium absolviert, vorzugsweise im Schifffahrts- oder Speditionsbereich.
• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln.
• Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- sowie ergebnisorientiert, haben eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine sehr gewissenhafte Arbeitsweise aus.
• Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und verfügen über eine ausgeprägte, verbindliche und klare Kommunikations- und Verhandlungsstärke. Zudem sind Sie ein Teamplayer und eine zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft.
• Sie bringen Integrität sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise mit, sind in der Lage Prioritäten sinnvoll zu setzen und weisen einen systematischen, effizienten Arbeitsstil vor.
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie einen routinierten Umgang mit EDV-Anwendungen abgerundet.

Was wir Ihnen anbieten

MSC ist dafür bekannt, dass wir alles daran setzen, unsere Schiffe optimal auszulasten. Wir suchen Mitarbeiter, die sich diese Vorgabe zu eigen machen und bei uns „etwas bewegen wollen“. Ihren Start bei MSC erleichtern wir Ihnen mit einem ausführlichen Onboarding. Neben der Onboarding-Veranstaltung erhalten Sie eine individuelle Einarbeitung und einen Buddy, der Ihnen in Ihren ersten Wochen bei uns zur Seite stehen wird. Profitieren Sie von unserer Abteilungs- und Teamvielfalt: Wir unterstützen Sie gern bei internen Entwicklungs- und Veränderungswünschen.

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig, daher passen wir regelmäßig unsere Benefits an. Wir arbeiten mit modernem Equipment, haben die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, bieten ein JobRad sowie einen flexiblen Essenzuschuss in Form von Lunch It. Zudem geben wir weitere Mitarbeitervorteile bzw. -vergünstigungen direkt an Sie weiter! Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit mit Ihren Freizeitaktivitäten und privaten Terminen in Einklang zu bringen.

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bei uns!

Senden Sie uns online Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und unserer Referenz SSC-BER-21 über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an: [email protected].

Ihre Ansprechpartnerin ist Juliane Ebersbach.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.