Salesforce and Power BI Specialist (m/w/d)

Du administrierst das CRM-System; monitorst die Plattform in Bezug auf Anwender und Daten; unterstützt unsere Mitarbeiter bei Störungen und Problemen, ggf. gemeinsam mit unserem externen Partner (2nd und 3rd Level Support);...

Wer wir sind

Pharmacosmos ist ein familiengeführtes pharmazeu­tisches Unternehmen mit Hauptsitz in Dänemark. Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Medikamenten zur Behandlung von Eisenman­gelanämie. Seit unserer Gründung 1965 leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Therapie von weltweit rund 1,2 Milliarden betroffenen Patienten. Neben den USA, Großbritannien, Irland, Schweden und Norwegen sind wir auch seit 2017 in Deutschland mit einer Niederlassung vertreten.

Der deutsche Standort in Wiesbaden zeichnet sich durch sein engagiertes, flexibles Team aus, das jeden Tag neue Herausfor­derungen mit viel Herzblut angeht. Wir entwickeln Ideen und Projekte, um den deutschen Markt von hier aus zu gestalten. Das gelingt uns durch unsere enge Zusammen­arbeit und dank flacher Hierarchien. Wer gern Verantwortung übernimmt, sich in einem kleinen Team wohlfühlt und engagiert einbringt, ist bei uns richtig.

Für unsere Zentrale in Wiesbaden suchen wir schnellstmöglich eine/n

Deine Mission

Innerhalb des Teams heißt Dein Schwerpunkt CRM und Business Intelligence. Mit Deiner Arbeit trägst Du maßgeblich dazu bei, größtmögliche Transparenz zu schaffen und durch Informationen, Analysen und Reports verlässliche Grundlagen für Planung, Steuerung und Entscheidungsfindung für die verschiedenen Fachbereiche und das Management bereitzustellen.

Deine Aufgaben:

Du hast eine zentrale Rolle bei der Weiterent­wicklung und Optimierung unseres CRM-Systems Salesforce - OCE sowie bei unserem Reporting in Microsoft Power BI. Die Aufgaben im Einzelnen sehen folgendermaßen aus:

Salesforce OCE

• Du administrierst das CRM-System
• Du monitorst die Plattform in Bezug auf Anwender und Daten
• Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei Störungen und Problemen, ggf. gemeinsam mit unserem externen Partner (2nd und 3rd Level Support)
• Du erstellst Reports und Dashboards
• Gemeinsam mit den Abteilungsleitern definierst Du die Anforderungen an das CRM und zeigts Lösungswege auf, um komplexe Fragestellungen zu beantworten.
• Du implementierst und dokumentierst die Lösungen qualitativ und eigenverantwortlich
• Du steuerst komplexe CRM-Projekte und verantwortest die Prozessentwicklung und -umsetzung in enger Abstimmung mit den Key Usern aus den Fachbereichen.

Microsoft Power BI

• Du übernimmst eine zentrale Rolle für den Aufbau unserer Power BI Cloud-Plattform und gestaltest diese aktiv mit
• Du bist der Know-how Träger für Power BI im Team und teilst Dein Wissen gerne mit Deinen Kollegen
• Du erarbeitest anspruchsvolle und innovative BI-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Projektteams und den Stakeholdern
• Die Entwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Testkonzepten sowie Koordination der Testdurchführung liegen ebenfalls in Deiner Hand

Dein Profil:

• Dein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Finanzmathematik hast Du erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung in der Praxis
• Du besitzt bereits Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten im Salesforce Umfeld und bringst idealerweise die erforderlichen Zertifizierungen mit
• Die Erstellung von Workflows und Reports in Salesforce ist kein Neuland für Dich
• Du gehst sicher mit gängigen Analysewerkzeugen sowie fundierte Kenntnisse rund um Data Warehouse und moderne BI-Anwendungen (Power BI) um
• In der MS Office 365 Welt bist Du Zuhause und bringst hier fundierte Kenntnisse mit (v.a. Sharepoint, Azure und Teams)
• Du kannst dich in Nutzer (m/w/d) und ihre Prozesse hineinversetzen und dich interessieren Themen wie Digitalisierung und kollaboratives Arbeiten
• Du brennst für Optimierung und automatisierst alles, was möglich ist
• Außerdem begeisterst Du Dich für agile Methoden
• Dank Deiner Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch ist die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen kein Problem für Dich

Wir bieten:

• die Möglichkeit, einen wichtigen eigenen Beitrag zu leisten zur weltweit größten Gesundheitsherausforderung: der Eisenmangelanämie
• eine spannende Herausforderung mit relevanten und abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• sehr engagierte Kolleginnen und Kollegen und interdisziplinäres Arbeiten ohne Silos
• kurze Kommunikations- und Entscheidungswege mit flachen Hierarchien
• viel Raum für eigene Ideen und Gestaltung
• ein attraktives Gehalt mit leistungsbezogenem Bonus
• modernes Arbeitsequipment

Wir freuen uns auf Dich und Deine Onlinebewerbung unter
https://www.pharmacosmos.de/karriere

Pharmacosmos GmbH
Kerstin Stemme
Klingholzstraße 7
65189 Wiesbaden
Deutschland
Mail: [email protected]
Tel.: 0611/ 97774 516