Über das Unternehmen
- Großes deutsches Energie-Unternehmen mit europäischen Standorten
Aufgaben
- Beratung der Berechtigungsprozesse innerhalb der Solution Data & Analytics inkl. Bedienung aller kundeniinternen Standardprozesse
- Kommunikation mit den Antragsstellern zum besseren Verständnis und zur Aufnahme des Berechtigungsbedarfs
- Ableitung eines individuellen Berechtigungsvorgehens je User nach kundeninternen Standardprozessen
- Anstoßen und Nachverfolgen der kundeninternen Standardprozesse zum Berechtigungsvergabe und Abstimmung mit den jeweiligen Application Leads der Solution Data & Analytics
- Rückfragen in Richtung der Antragssteller und sicherstellen einer zielgerichteten Kommunikation
- Identifikation von sachlogischen Fehlern und Herbeiführen von Klärungen
- Dokumentation von Herausforderungen in den Prozessen und Ableitung von Prozessverbesserungsvorschlägen inkl. Aufbereitung und Übergabe Dieser an den Kunden
- Alle notwendigen Informationen, Unterlagen, Vorlagen, Rahmen- und Regelwerke werden seitens des Kunden bereitgestellt
Profil
- Erfahrung mit Berechtigungsprozessen in großen Konzernen, idealerweise bei Energieunternehmen
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Standardprozesse zur Berechtigungsvergabe
- Fähigkeit zur individuellen Ableitung von Berechtigungsvorgehen je Nutzer
- Kommunikation mit Antragsstellern zur Klärung des Berechtigungsbedarfs
- Abstimmung mit Application Leads und anderen relevanten Rollen
- Sicherstellung einer zielgerichteten, klaren Kommunikation
- Identifikation von sachlogischen Fehlern in Berechtigungsprozessen
- Dokumentation von Herausforderungen und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
- Aufbereitung und Übergabe von Optimierungsideen an den Kunden
- Strukturierte Dokumentation der Prozesse, Herausforderungen und Lösungen inkl. Übergabe an interne Teams
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Aussicht auf Folgeprojekte
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess