SAP Service & Support Geräteverwaltung für Versorgungsunternehmen (w/m/d)

Sie sind Teil des Teams für den Support von Services für die Prozesse Meter 2 Bill; Kundenanfragen zu Prozessen wie Geräteeinbau oder Gerätewechsel erfüllen Sie im Rahmen der SLA; Sie setzen sich weiterhin auch mit Anfragen zu Energiemengen;...

IT-Verbund der Stadtwerke

SAP Service & Support Geräteverwaltung für Versorgungsunternehmen (w/m/d)
Standort Karlsruhe (oder alternativ am Standort Reutlingen)

Die endica GmbH ist eines der führenden IT-Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 70 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind Teil des Teams für den Support von Services für die Prozesse Meter 2 Bill
• Kundenanfragen zu Prozessen wie Geräteeinbau oder Gerätewechsel erfüllen Sie im Rahmen der SLA
• Sie setzen sich weiterhin auch mit Anfragen zu Energiemengen und Ablesungen auseinander
• Über marktgängige Prozesse verlieren Sie dabei nicht Abweichungen bei unseren Kunden aus den Augen
• Neben Customizing unterstützen Sie im Rahmen von Projekten (Formatwechsel, S/4HANA) sowie Changes beim Testing

Ihre Qualifikationen:

• Kaufmännische/Technische Ausbildung oder Studium, gerne auch Quereinsteiger mit Kenntnissen in SAP
• Sie kennen sich in der Abrechnung und Fakturierung aus
• Spartenspezifische Kenntnisse der Geschäftsprozesse in der Geräteverwaltung der Marktrollen MSB, VNB und LIEF sind von Vorteil
• Kenntnisse von SAP sowie des Aufbaus der Datenaustauschformate (edi@energy) sind von Vorteil
• Bereitschaft, sich in Anforderungen der Energiewirtschaft (z.B. Bundesnetzagentur) für intelligentere Netze einzufinden

Ihre Persönlichkeit:

• Sie sind ein verlässlicher Teamplayer und arbeiten gern mit Kunden zusammen
• Sie strukturieren sich und mit dem Team zur Erfüllung der Kundenanfragen
• Das dynamische Umfeld der Energiewirtschaft betrachten Sie als Herausforderung
• Die Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement sowie Partnern/externen Dienstleistern nutzen Sie als Chance
• Ihre Arbeitsweise und Dokumentationen sind gründlich und analytisch

Ihre Perspektiven:

• Unbefristete Stelle mit den Vorzügen des TV-V
• Intensives Einarbeitungsprogramm mit internen und externen Schulungen
• Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
• 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus ½ Tag zum Geburtstag
• Attraktive, betriebliche Altersversorge, VWL-Leistungen und Kantinenzuschuss
• Reisezeit ist bei uns Arbeitszeit, gerne mit ÖPNV-Zuschuss bis 25 €/Monat
• Work-Life-Balance wird hier gelebt, Homeoffice bis zu 3 Tagen
• Umfangreiches Corporate-Benefits-Programm

zur Onlinebewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer endica_3296866_5135 & 5136 und Ihres Gehaltwunsches bis zum 13.09.2022 über unser Onlineportal.

Für Fragen kontaktieren Sie bitte: Michael Rath, Tel.: 721 9529 49079 | [email protected]

endica GmbH
Pfannkuchstr. 4, 76185 Karlsruhe
www.komm.one