(Senior) Account Manager (m/w/d)

Du bist verantwortlich für Cross- und Up-Selling unseres gesamten Portfolios an Kreuzfahrtgesellschaften; Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, pflegst diese und entwickelst diese weiter, mit dem Ziel;...

Sales & Account Management

unbefristet Heidelberg oder Oelde

Unternehmensvorstellung

ÜBER UNS

Die Getslash GmbH ist ein international agierender Anbieter für innovative Technologie-Lösungen und professionelle IT-Services mit Spezialisierung auf die Kreuzfahrtbranche. Bei der Entwicklung unserer Produkte steht neben den Bedürfnissen unserer Kunden eine ganzheitliche Guest Experience im Vordergrund, die den Gästen an Bord der Kreuzfahrtschiffe ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis bietet. Mit über 30 Mitarbeitern in Oelde (Hauptsitz), Hamburg und Heidelberg befindet sich unser Unternehmen seit 2007 auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen ab sofort einen (Senior) Account Manager (w/m/d) für die Kundenbetreuung und den Vertrieb (national und international) an einem unserer Standorte in Heidelberg oder Oelde.

Deine Aufgaben

HIER BIST DU CAPTAIN

• Du bist verantwortlich für Cross- und Up-Selling unseres gesamten Portfolios an Kreuzfahrtgesellschaften.
• Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, pflegst diese und entwickelst diese weiter, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Du führst Verkaufsverhandlungen angefangen von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
• Du betreust und berätst unsere Kunden optimal, indem Du Dir relevantes Branchen-Know-how aneignest und kontinuierlich ausbaust.
• Du identifizierst Umsatzpotenziale bei unseren Kunden und trägst die vollständige Umsatzverantwortung.
• Du stellst strategische Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung sicher.
• Du erstellst professionelle Kundenentwicklungspläne und setzt diese um.
• Du erarbeitest zusammen mit unseren technischen Experten kundenindividuelle Lösungen, die Du professionell bei unseren Kunden präsentierst und umsetzt.
• Du bist bereit, bei Bedarf unser gesamtes Team auch über deine eigentlichen Aufgaben hinaus im Sinne einer übergreifenden Kundenzufriedenheit zu unterstützen.

Dein Profil

LEINEN LOS

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit den Schwerpunkten International Management/Marketing/Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Account Management / Vertrieb mit, vorzugsweise im Bereich Hospitality und/oder IT.
• Du besitzt idealerweise gute Kenntnisse der Kreuzfahrtbranche und verfügst im besten Fall bereits über gute Kontakte. Alternativ überzeugst Du mit Deiner Motivation und Eigeninitiative, um Dir in kurzer Zeit Wissen über den Markt und unsere Kunden anzueignen.
• Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie Fähigkeiten, befasst Dich intensiv mit Kundenwünschen und -anforderungen, hörst zu und fragst nach.
• Du besitzt sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und überzeugst durch Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Du bist ein zuverlässiger Sympathieträger und kannst mit Deiner Art auch schwierige Kunden für Dich gewinnen.
• Du arbeitest stets ziel- und ergebnisorientiert.
• Du verfügst über eine analytische und strategische Denkweise.
• Reisebereitschaft (ca. 20%) ist für Dich kein Problem.
• Dein Profil wird durch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie den sicheren Umgang mit MS Office abgerundet.
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT, insbesondere Software, sind von Vorteil.

Das bieten wir

UNSERE KURSRICHTUNG

• Unternehmenskultur: Du arbeitest in einem ausgesprochen angenehmen und dynamischen Umfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation mit sehr schnellen Entscheidungswegen geprägt ist. Bei uns hast Du die Möglichkeit, etwas zu bewegen!
• Team: Ein junges ehrgeiziges Team in einem internationalen Umfeld sowie eine persönliche Betreuung und Beratung durch Deinen Vorgesetzten.
• Lebensstilintegration: Wir bieten Dir flexible Arbeitsmöglichkeiten und Vertrauensarbeitszeit, so dass Du Deinen Alltag ideal mit Deinen persönlichen und den beruflichen Bedürfnissen in Einklang bringen kannst. Wir sind überzeugt davon, dass ein bestmögliches Arbeitsumfeld und Freiraum zur individuellen Entfaltung die Qualität und den Erfolg unserer Arbeit maßgeblich beeinflussen.
• Sicherheit: Du bist in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Teil eines erfolgreichen Unternehmens, welches mit hohem Potential im Fokus der Kreuzfahrtbranche steht.
• Kompensation: Ein attraktives Gehalt plus erfolgsorientiertes Bonusmodell.
• Learning & Development: Deine berufliche Entwicklung wird von uns aktiv durch interne und externe Schulungen, Weiterbildungen und Konferenzen unterstützt.
• IT & Equipment: Selbstverständlich erhältst du eine moderne technische Ausstattung für deine Tätigkeit mit freier Wahl Deiner Arbeitsgeräte. Außerdem kannst Du Dein Firmenhandy auch für private Zwecke nutzen.
• Die Kirsche auf der Torte: Ob frisches Obst oder kostenlose Getränke wie Wasser, Cola, Kaffee und Tee, eine monatliche Gutscheinkarte oder betriebliche Altersvorsorge – Du wirst Dich an jedem unserer Standorte wohlfühlen!

Kontakt

KOMME ZU UNS AN BORD

Möchtest du den Kreuzfahrt-Markt gemeinsam mit uns erobern? Wir freuen uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung).

BEWIRB DICH JETZT! Deine Ansprechpartnerin ist Anna Böcher. [email protected]