E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit
Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 6.000 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen - denn das WIR bewegt mehr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Senior Customer Insights Manager (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Essen
Die Herausforderung
Verantwortung der Planung, Konzeption und Durchführung von Marktforschungsthemen zur Analyse des Marktes und der Kundenbedürfnisse
Eigene quantitative und qualitative Studien konzipieren, durchführen und auswerten
Eigenständig die Auswahl von Marktforschungsinstituten durchführen und diese steuern
Studien auch inhaltlich begleiten und analysieren
Durch Kundenbefragungen und der Analyse von Daten das Verhalten, die Einstellungen und Motive der Kunden im gesamten Kundenlebenszyklus analysieren, Kundenerwartungen identifizieren, bewerten und Empfehlungen zur konkreten Umsetzung geben
Haben Erfahrung bei Konzeption und Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen, Markenanalysen sowie der Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen zusammen mit dem Vertrieb
Neue Ideen und Konzepte mit Kunden testen und deren Wirkungen und Potentiale ermitteln
Ein Background, der überzeugt
Erfolgreicher Hochschul-/Fachhochschulabschluss (oder vergleichbar) in den Bereichen Psychologie, Soziologie oder vergleichbaren Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaften
Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in betrieblicher Marktforschung oder im Marktforschungsinstitut mit ausgewiesener eigener Beratungskompetenz-
Arbeiten bisher in internationalen FMCG- oder Telekommunikationsunternehmen oder verwandter Branchen
Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Projektmanagement
Herausragende Kommunikationsfähigkeit und sicherer Präsentationsstil vor unterschiedlichen Zielgruppen inkl. Topmanagement
Ausgeprägte analytische und methodische Kompetenz zur Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Customer Insights
Sicherer Umgang mit Methoden der qualitativen Marktforschung und tiefenpsychologischer Verfahren sowie agiler Marktforschungsmethoden
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie Eigeninitiative und selbstständiges Handeln
Ein Umfeld, das begeistert
Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
Flexible Arbeitszeitregelungen mit der Möglichkeit, nach Absprache mit der Führungskraft, im Home-Office zu arbeiten
Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
Ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot inklusive Förderprogrammen
Attraktive finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Zahlreiche Vergünstigungen wie beispielsweise ein Mitarbeiteraktienprogramm, das Jobrad sowie Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern
Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an Michaela Zeuner unter [email protected]. Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann registriere Dich jetzt und bewirb Dich gleich online für die Aufgabe als Senior Customer Insights Manager (m/w/d) (ID 175843).
Was Du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Deutschland GmbH
Funktionsbereich: Marketing/Produktmanagement
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
