Wir leben im Zeitalter der Konnektivität – einer Zeit mit fantastischen Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen, die Verbindung zwischen Marken und Konsumenten neu zu gestalten. Und genau das tun wir. ist eine Customer-Experience-Agentur, eine Agentur für die digitale Welt, in der wir heute leben. Wir helfen unseren Kunden, sich über einzigartige Nutzungserlebnisse als Marke in der digitalen Zeit durchzusetzen und zu wachsen.
Wir erfinden jeden Tag die Welt unserer Kunden ein bisschen neu. Dafür braucht es ein Team mit unterschiedlichsten Talenten und mit dem Mut, neue Wege zu gehen. Heute sind wir ein deutschlandweites Team mit 500 Einhörnern, die Zuhause oder in den Büros in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Köln gemeinsam Kunden wie Mercedes-Benz, Disney+, Visa, DocMorris, T-Systems oder das Bundesministerium für Arbeit und Soziales betreuen.
Für unsere Kunden liefern wir alles, was es heute braucht: Beratung, Kampagne, UX, Content, CRM, Commerce, Technologie und Daten. Und wenn wir etwas nicht können, holen wir unsere Kollegen:innen aus dem weltweiten Digitas-Netzwerk sowie dem Netzwerk der mit Marken wie , , , Performics und der dazu.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen (Senior) UX Designer (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden dabei ihre Ziele zu erreichen, indem Du Businessanforderungen und die Bedürfnisse der Nutzer nachhaltig zusammenführst
- Dabei steht für Dich die Beratung unserer Kunden im Vordergrund: Strategisch wie auch konzeptionell
- Du erstellst innovative nutzerzentrierte Konzepte für digitale Produkte wie Plattformen, Websites, Apps oder auch einzelne Services.
- Dabei arbeitest Du immer gemeinsam und interdisziplinär auf der Basis von Insights & Daten
- Du überführst Ziele und Anforderungen in schlüssige Konzepte, basierend auf Personas, Customer Journeys und Use Cases
- Dazu entwickelst Du Wireframes und Prototypen und arbeitest mit den Kollegen in agilen Kunden-Teams zusammen
- Du erarbeitest und moderierst Workshops und Kundenpräsentationen und führst User-Research-Methoden durch (Interviews, User Tests, Card Sortings etc.)
- Du bist Mentor für die Kollegen und mitverantwortlich für die Weiterentwicklung des UX-Teams
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen User Research, UX Strategie und UX Design,
- Leidenschaft für die Konzeption von digitalen Anwendungen, Produkten und Services in agilen Projekten
- Moderne Denke bzgl. Business- und Nutzerbedürfnissen, Zielgruppenanforderungen und einer holistischen User Experience
- Impulsgeber für aktuelle User Experience Trends
- Teamplayer mit der Fähigkeiten Menschen zu begeistern und mitzunehmen
- Viel Empathie und sehr gute Präsentations- & Moderations-Skills
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Leistungen
- Angenehmes Ambiente: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten Gebäude mit modernster Ausstattung, Community Space und bester Verkehrsanbindung.
- Reizvolle Perspektiven: Du profitierst von agentur- und teamübergreifenden Entwicklungsplänen, die wir ganz auf dich und deine Skills abstimmen.
- Kontinuierliches Lernen: AI-gesteuerte Learning-Plattformen bieten dir die Chance, dein volles Potenzial auszuschöpfen – vom ersten Tag an.
- Remote Arbeit: Tag für Tag ins Büro? Bei uns hast du grundsätzlich die Freiheit, deine Jobs auch mobil zu erledigen.
- Feel-Well-Experience: Neben unseren Teamevents und kulturellen Initiativen kannst du dich auf unterschiedliche Well-Being Angebote und weitere Benefits wie unser Employee Assistance Program freuen.
